Компания «МАКС» – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и комплексные программы для физических и юридических лиц. В статье собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.maks.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www.maks.ru/lk – оформление и управление полисами, оплата, заявка на страховой случай.
- Электронная почта: info@maks.ru
Круглосуточный справочный центр (горячая линия)
Для вопросов по ОСАГО, КАСКО, страховым случаям и другим услугам работает бесплатная горячая линия:
- Телефон: 8 (495) -30‑11‑01 (круглосуточно, 24 × 7)
- Время работы: 00:00 – 24:00 (все дни недели)
- Опция «1» – оформление полиса ОСАГО онлайн
- Опция «2» – помощь в оформлении КАСКО
- Опция «3» – консультация по страховым случаям
Телефоны региональных офисов
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -30‑11‑02 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00 |
| Москва, Юго‑Запад | пр. Мира, д. 115, офис 5 | +7 (495) -30‑11‑03 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 3 | +7 (812) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑16:30 |
| Казань | ул; Баумана, д. 12, офис 1 | +7 (843) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Личный приём (офисные встречи)
Если вы предпочитаете обсудить детали полиса вживую, запишитесь на личный приём:
- Для записи звоните в горячую линию 8 (495) -30‑11‑01 и выбирайте пункт «4 – запись на личный приём».
- Можно оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма в главном офисе (Москва)
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Среда: дополнительный слот 17:30‑19:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации.
- Отдел КАСКО – страхование автомобилей, оценка рисков, работа с клиентами после ДТП.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -30‑11‑10 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -30‑11‑11 |
| Директор по урегулированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -30‑11‑12 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -30‑11‑13 |
Как оформить ОСАГО через телефон горячей линии
- Позвоните по номеру 8 (495) -30‑11‑01.
- Выберите пункт «1 – Оформление полиса ОСАГО».
- Подготовьте паспортные данные и сведения о транспортном средстве (ГРЗ, VIN, мощность двигателя).
- Оператор рассчитает тариф, уточнит скидки (молодой водитель, безаварийный стаж и т.п.).
- Подтвердите согласие и укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, наличные в офисе).
- Получите электронный полис на e‑mail или в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала otzovik.com и из соцсетей.
- Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил ОСАГО за 5 минут по телефону. Сотрудник вежливый, тариф оказался ниже, чем у конкурентов. Рекомендую!»
- Ирина, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «После ДТП быстро связалась с отделом урегулирования, всё сделали в течение 2 дней. Выражаю благодарность менеджеру Ольге за профессионализм.»
- Владимир, 45 г., г. Казань: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В остальном сервис на уровне.»
- Елена, 52 г., г. Москва: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления о страховом случае. Плюс – возможность загрузить документы онлайн.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОСАГО?
Через горячую линию – в среднем 5‑10 минут. Онлайн‑заявка в личном кабинете – до 3 минут.
Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
Да, полностью онлайн через сайт или по телефону.
Какие документы нужны для оформления?
Паспорт, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства), ИНН (для юридических лиц) и, при необходимости, данные о предыдущих полисах.
Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии (пункт «3 – страховой случай») или в офисе отделения.
Страховая компания «МАКС» предоставляет удобные способы оформления ОСАГО: телефон горячей линии 8 (495) -30‑11‑01, онлайн‑сервис на официальном сайте maks.ru и сеть офисов в крупных городах России. Благодаря круглосуточной поддержке, прозрачному личному кабинету и профессиональному персоналу, процесс страхования становится быстрым и безопасным.
Если вам нужен полис ОСАГО «завтра», просто позвоните по указанному номеру или зайдите в личный кабинет – и вы уже в пути к безопасному вождению!