Росмедстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), ОСАГО, КАСКО и корпоративного страхования; Ниже собраны все актуальные контакты для обращения, а также сведения о личном кабинете, графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rmedstrah.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rmedstrah.ru
- Электронный адрес отдела ОМС: oms@rmedstrah.ru
- Электронный адрес отдела корпоративных клиентов: corp@rmedstrah.ru
Горячая линия и круглосуточные телефоны
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций компания предоставляет несколько горячих линий:
- Общий контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑81‑02 (бесплатный звонок по России, режим работы 24/7).
- Телефон по вопросам полиса ОМС и качества медицинской помощи: 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно).
- Региональная горячая линия Курской области: 8 (4712) -7‑73‑24 (рабочие часы 9:00–18:00, без выходных).
Телефоны региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные номера офисов в Москве и в регионах (полный список доступен в разделе «Контакты» на сайте).
| Город / Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва, головной офис | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Москва, офис «Северный» | пр. Мира, д. 55, офис 3, г. Москва, 129090 | 8 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Москва, офис «Юго‑Западный» | ул; Кольцевая, д. 12, г. Москва, 119021 | 8 (495) -55‑33‑22 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Москва, офис «Восточный» | ул. Сретенка, д. 15, г. Москва, 127018 | 8 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Курск (Курская область) | ул. Советская, д. 3, г. Курск, 618000 | 8 (4712) -7‑73‑24 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191014 | 8 (812) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений компания предлагает полностью автоматизированный Личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://lk.rmedstrah.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о замене страховой медицинской организации;
- Отслеживание статуса обращения в службу поддержки;
- Получение электронных справок и выписок.
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (приёмные часы) и график работы отделов
5.1 Приёмные часы в головном офисе (Москва)
Для личных визитов в офис необходимо предварительно записаться через телефон 8 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел ДМС | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел ОСАГО/КАСКО | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑70 |
5.2 Приёмные часы в Курске
Адрес: ул. Советская, д. 3, г. Курск, 618000.
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00, без перерыва на обед.
Телефон для записи: 8 (4712) -7‑73‑24.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов, контроль качества медицинской помощи, работа с ТФОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, оформление и урегулирование страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑поддержки.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 033‑00‑03 |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -95 123‑45‑67 |
| Директор по ДМС | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑68 |
| Финансовый директор | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, «Отзовик», «2ГИС») за 2025‑2026 годы:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 звезд.
- Положительные комментарии: быстрый онлайн‑оформление полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание на горячей линии в пиковые часы, необходимость уточнения деталей полиса ОМС.
- Компания активно реагирует на отзывы, публикует ответы и улучшает сервисы.
Как быстро связаться с Росмедстрах?
- Для срочных вопросов – звоните на 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно).
- Если нужен совет по полису ОМС – используйте номер 7 495 033‑00‑03.
- Для записи в личный приём в Москве – позвоните в головной офис 8 (495) -23‑45‑67 или запишитесь через личный кабинет.
- В регионах используйте телефон 8 (4712) -7‑73‑24 (Курск) или найдите ближайший офис в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росмедстрах
- Личный кабинет страхователя
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Компания «Росмедстрах» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных.