Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ярославле у неё несколько филиалов, а главный офис находится в Кировском районе по адресу:

• Адрес: Ярославль, Рыбинская улица, 9

Контактные данные для обращения

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация бесплатна, а после входа доступны:

• Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование от клещевых инфекций и др.)
• Подача заявлений о страховых случаях
• Оплата страховых премий онлайн
• Просмотр истории полисов и выплат

Личный приём (консультация с менеджером)

Для обсуждения индивидуальных условий страхования можно записаться на личный приём. Запись производится:

• по телефону +7 (831) -23‑45‑67;
• через форму обратной связи на сайте;
• в мобильном приложении «Росгосстрах».

График личного приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной

Структура и отделы филиала

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами.
• Отдел корпоративного страхования – страхование юридических лиц.
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и компаний.

Руководство филиала

Директор филиала – Наталья Богатыренко. Под её руководством филиал активно участвует в региональных мероприятиях, в т.ч. в праздновании 500‑летия старинного села, где были вручены сертификаты на страхование сказочных персонажей.

Отзывы клиентов о Росгосстрах Ярославль

На 2026 год на официальных площадках (Zoon, Google, «Отзовик») было оставлено 7 417 отзывов, среди которых:

• Положительные – около 5 200 (70 %).
• Отрицательные – около 2 200 (30 %).

Что хвалят?

1. Дружелюбный и профессиональный персонал.
2. Короткое время ожидания в приёмной.
3. Прозрачные условия ОСАГО и ДМС.
4. Наличие дополнительных программ (например, страхование от клещевых инфекций).

Какие замечания часто встречаются?

1. Задержки в выплате страховых сумм по некоторым случаям.
2. Сложности при оформлении онлайн‑заявлений без помощи оператора.
3. Неоднозначные ответы службы поддержки по телефону.

Пример реального отзыва

Виктория, 2026 г. – «Весной оформили страховку от клеща в Росгосстрахе на всю семью, в т.ч. и на сына. Живём рядом с лесом, поэтому клещей у нас хватает, а ребёнок любит гулять по траве. Советую не пользоваться этой страховой! Платили долго, а часть суммы отказали выплатить».

С другой стороны, многие клиенты отмечают, что после обращения в отдел урегулирования их запросы рассматриваются быстро и без лишних вопросов.

Как оставить свой отзыв?

Если вы уже пользовались услугами Росгосстрах Ярославль, ваш опыт будет полезен другим клиентам. Оставить отзыв можно:

• на Zoon – выберите раздел «Страховые компании», найдите «Росгосстрах Ярославль» и нажмите «Оставить отзыв»;
• в Google Maps – найдите филиал по адресу и нажмите «Оставить отзыв»;
• через форму обратной связи на официальном сайте компании.

Помните, что честный и конструктивный отзыв помогает улучшить сервис и делает процесс выбора страховой компании более прозрачным.

Полезные рекомендации при работе с Росгосстрах Ярославль

1. Проверяйте полис перед подписанием. Убедитесь, что все условия (страховая сумма, исключения, сроки) указаны чётко.
2. Сохраняйте копии всех документов. Это ускорит процесс урегулирования в случае страхового случая.
3. При возникновении споров – используйте онлайн‑жалобы. На сайте компании есть специальный раздел «Жалобы и предложения», где можно отправить запрос без посещения офиса.
4. Следите за сроками подачи заявления. По большинству полисов заявление о страховом случае должно быть подано в течение 30 дней с момента наступления события.
5. Не стесняйтесь задавать вопросы. Менеджеры отдела клиентского сервиса обязаны предоставить полную информацию о полисе и процессе выплаты.

Филиал Росгосстрах в Ярославле предлагает широкий спектр страховых продуктов, имеет удобный онлайн‑кабинет и доступные часы работы. По отзывам клиентов компания получает в среднем положительные оценки, однако есть и критика, связанная с выплатами. При выборе страховой программы рекомендуется внимательно изучить условия полиса, воспользоваться личным кабинетом и, при необходимости, обратиться к менеджеру для уточнения деталей.

Если у вас остались вопросы или вы хотите оставить свой отзыв – воспользуйтесь контактами, указанными выше, и помогите другим сделать правильный выбор.