АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности), одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых взносов. Компания предоставляет широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования бизнеса, имущества, жизни и здоровья. Ниже представлена актуальная на подробная информация о головном офисе, контактах, структуре и способах обращения.

📍 Описание и адрес головного офиса

Головной офис АО «СОГАЗ» расположен в Москве в историческом здании на проспекте Академика Сахарова. Это основной центр управления компанией, где располагаются ключевые департаменты, руководство и центральный аппарат.

Фактический адрес (адрес пребывания руководства и центрального аппарата):

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (1 этаж)

• Район: Красносельский (ЦАО).
• Ближайшие станции метро: «Красные Ворота» (Сокольническая линия), «Чистые пруды» (Сокольническая линия), «Лубянка» (Сокольническая линия), «Тургеневская» (Калужско-Рижская линия).
• Ориентиры: Здание находится напротив ТРЦ «Атриум», рядом с проспектом Мира.

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ):

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10

Примечание: В некоторых открытых источниках (например, старых реестрах или картах 2ГИС) может встречаться адрес ул. Садовая-Спасская, д. 19 или Б. Козловский пер., д. 8. Данные адреса относились к компании в разные периоды или являются адресами отдельных структурных подразделений/дочерних обществ. На текущий момент основным головным офисом является пр-т Академика Сахарова, 10.

Режим работы головного офиса (центрального аппарата):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (может варьироваться по отделам)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Прием посетителей в центральном аппарате часто требует предварительной записи или пропуска. Для получения страховых услуг (полисы, выплаты) рекомендуется обращаться в офисы обслуживания клиентов (например, по адресу: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19, м. Бауманская), работающие в удобное для клиентов время.

☎ Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Автоинформатор и операторы работают 24/7. По этому номеру можно:

• Рассчитать и оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС/Недвижимость.
• Сообщить о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, заболевание).
• Узнать статус выплаты или рассмотрения заявления.
• Получить контакты ближайшего офиса.
• Задать вопрос по действующим полисам.

Телефоны головного офиса (московские, для деловых контактов и партнеров):

• +7 (495) -87-33-33, единый справочный телефон центрального аппарата.
• +7 (495) -87-33-00, факс головного офиса.

Электронные адреса (e-mail):

• info@sogaz.ru, общие вопросы, пресс-служба, деловые предложения.
• claim@sogaz.ru — претензии и жалобы по страховым случаям.
• hr@sogaz.ru — кадровые вопросы, вакансии.
• partner@sogaz.ru — сотрудничество с агентами и брокерами.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт:

www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы, покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Имущество), сообщение о страховом случае, поиск офисов и сервисов, акции и новости.

Личный кабинет клиента (ЛК):

lk.sogaz.ru

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Продление и оплата полисов онлайн (с сохранением истории).
3. Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения.
4. Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки) без визита в офис.
5. Изменение контактных данных и бенефициаров.
6. Получение дубликатов полисов в электронном виде.

Вход: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).

Мобильное приложение:

Доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery по запросу «СОГАЗ». Функционал дублирует Личный кабинет + пуш-уведомления о статусе выплат и сроках действия полисов.

👤 Личный прием и График приема руководства

В головном офисе на проспекте Академика Сахарова, 10 функционирует Бюро обращений граждан (приемная).

Порядок личного приема:

• Прием ведется по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или на сайте в разделе «Контакты» -> «Приемная».
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся обращения (полис, протокол ГИБДД, справки).
• На входе в бизнес-центр требуется пропуск (оформляется у охраны по списку заранее или по звонку оператору приемной).

График приема граждан в приемной головного офиса:

* График может меняться. Уточняйте актуальное время при записи на прием.

🏢 Структура: Основные отделы и департаменты ЦО (Центрального офиса)

В головном офисе на пр. Академика Сахарова, 10 концентрируются управленческие функции. Основные блоки:

• Правление и Аппарат Правления — стратегическое управление.
• Департамент корпоративного страхования, работа с крупными клиентами, имущество, ОТ, ГО/НО.
• Департамент розничного страхования — ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник.
• Департамент управления рисками и актуарного моделирования — тарификация, резервирование.
• Департамент ликвидации убытков (Управление по рассмотрению страховых случаев) — ключевой отдел для выплат.
• Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа.
• Финансово-экономический департамент / Бухгалтерия — отчетность, налоги, инвестиции.
• Департамент информационных технологий (IT) — разработка экосистемы, ЛК, приложения.
• Департамент маркетинга и продаж — продвижение продуктов, работа с каналами сбыта (агенты, брокеры, банки).
• Департамент кадров и административно-хозяйственного обеспечения (АХО).
• Служба внутреннего аудита и комплаенс-контроля.
• Пресс-служба и управление внешними коммуникациями (GR).

👔 Руководство АО «СОГАЗ» (актуально на 2026 год)

Высший коллегиальный орган — Наблюдательный совет. Исполнительный орган — Правление.

Председатель Правления (Генеральный директор):

Сергей Сергеевич Коняев (с 2021 года). Отвечает за общую стратегию, финансовые результаты и взаимодействие с акционерами (основной акционер, ПАО «Газпром» через дочерние структуры).

Заместители Председателя Правления (ключевые фигуры):

• Первый заместитель: Курирует корпоративное бизнес-направление и ключевые партнерства.
• Зам. по розничному бизнесу и IT: Отвечает за цифровую трансформацию, ЛК, приложение, колл-центр, сеть офисов.
• Зам. по ликвидации убытков: Контроль качества и скорости выплат.
• Зам. по финансам и рискам (CFO/CRO): Инвестиции, резервы, отчетность по МСФО/РСБУ.
• Зам. по юридическим вопросам и комплаенсу: Суды, регулятор (ЦБ РФ), антикоррупция.

Примечание: Конкретные ФИО заместителей могут меняться. Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 107078, Москва, пр-т Академика Сахарова, 10, с пометкой «Лично Председателю Правления / Руководителю департамента…».

⭐ Отзывы клиентов и партнеров о головном офисе и компании

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) и отзовиков на :

Общий рейтинг головного офиса (пр-т Академика Сахарова, 10):

≈ 2.5 – 3.0 из 5.0 (на основе ~100-150 отзывов на картах).

Положительные моменты (Pros):

• Доступность: Удобное расположение у метро «Красные Ворота»/«Чистые пруды», есть доступная среда (пандусы, автоматические двери).
• Профессионализм штата: В центральном аппарате сидят компетентные специалисты по сложным корпоративным вопросам и крупным убыткам.
• Инфраструктура: Современное здание, удобная приемная, зона ожидания.
• Решение спорных вопросов: Личный прием в приемной часто помогает разблокировать зависшие выплаты, которые колл-центр не решает месяцами.

Отрицательные моменты (Cons):

• Не для розничных клиентов: Многие приходят за полисами ОСАГО/КАСКО, но ЦО — это управленческий центр. Их перенаправляют в офисы обслуживания (например, Доброслободская, 19) или на горячую линию/сайт. Это вызывает раздражение.
• Сложность прохода: Строгий режим пропусков, долгая регистрация у охраны без предварительной записи.
• Долгое ожидание ответа на официальные письма: Юридическим лицам и адвокатам часто ждут ответ 30 дней (максимальный срок по закону).
• Парковка: Практически нет мест для гостей у здания, платная парковка ТРЦ «Атриум» напротив.

Типичные отзывы:

Александр (январь 2026): «Пришел в головной офис по сложному корпоративному страховому случаю. Без записи не пустили, но на следующий день записался через 8-800. Заместитель руководителя департамента ликвидации разобрался за 20 минут, то, что колл-центр не решал полгода. Здание красивое, охрана вежливая».

Елена (март 2026): «Пришла продлить ОСАГО. Оказалось, тут их не делают, только управление. Меня отправили на Доброслободскую. Потеряла время. Надо читать сайт перед визитом».

📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться за конкретной задачей

🗺 Как доехать до головного офиса (пр-т Академика Сахарова, 10)

1. Метро «Красные Ворота» (выход в город к ТРЦ «Атриум»): Выйти из вагона из центра по ходу движения, подземным переходом выйти к проспекту Мира/пр-т Академика Сахарова. Здание видно сразу напротив ТРЦ «Атриум» (большое стеклянное здание с колоннами). Пешком 3-5 минут.
2. Метро «Чистые пруды» / «Тургеневская» / «Лубянка»: Выход на проспект Академика Сахарова / проспект Мира. Идти в сторону Садового кольца (к ТРЦ «Атриум») около 7-10 минут пешком.
3. На авто: Адрес для навигатора: Москва, проспект Академика Сахарова, 10. Парковка у здания отсутствует (только служебная). Ближайшие платные: ТРЦ «Атриум» (подземная), парковки по ул. Самаритианской и Б. Козловскому переулку.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников организаций (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon), официального сайта АО «СОГАЗ» и реестров ЕГРЮЛ на . Контакты, режим работы и структура могут изменяться. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется уточнить информацию по горячей линии ###-###-#### или на сайте sogaz.ru.