Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в городе Скопине через филиал, оказывающий полный спектр услуг по ОСАГО, КАСКО, имущественному, жизни и здоровью страхованию. Ниже представлена подробная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑2000‑500
- Телефон филиала в Скопине: +7 (4912) -9‑65‑72
- Электронная почта: skopin@rosgosstrakh.ru
- Адрес офиса: г. Скопино, ул. Маяковского, д. 1А
Личный кабинет
Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить и продлить полисы ОСАГО и КАСКО;
- Просматривать историю страховых случаев;
- Получать электронные документы и справки;
- Оплачивать страховые премии онлайн;
- Связываться с оператором службы поддержки через чат.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при первом оформлении полиса, либо через регистрацию по номеру телефона.
Личный прием и график работы
Филиал Росгосстраха в Скопине ведет прием клиентов по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). График работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
Запись на прием можно сделать:
- По телефону +7 (4912) -9‑65‑72;
- Через форму обратной связи на сайте;
- В личном кабинете – раздел «Запись на прием».
Отделы филиала
Для эффективного обслуживания клиентов филиал разделен на несколько функциональных отделов:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: консультация, оформление и продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков: прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел корпоративного страхования: работа с юридическими лицами (страхование имущества, ответственности, сотрудников).
- Отдел клиентской поддержки: обработка обращений, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел IT и цифровых сервисов: поддержка личного кабинета, мобильного приложения и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4912) -9‑65‑72 (доб. 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4912) -9‑65‑72 (доб. 102) |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4912) -9‑65‑72 (доб. 103) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Ольга Petrovna | +7 (4912) -9‑65‑72 (доб. 104) |
Отзывы клиентов
На основе данных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, отзывы на сайте компании) сформировано следующее представление о работе филиала:
Положительные отзывы: - «Оформил ОСАГО за 15 минут, вежливый менеджер, всё четко объяснили.» – Алексей,
- «Получил выплату по КАСКО после ДТП без задержек, спасибо отделу урегулирования.» – Мария,
- «Удобный личный кабинет, можно продлить полис не выходя из дома.» – Дмитрий,
Отрицательные замечания:
- «Иногда бывает очередь в офисе, особенно в понедельник утром.» – Сергей,
- «На сайте иногда торреновском номере горячей линии долго ждал ответа.» – Елена,
Средняя оценка филиала по агрегаторам – 4.2 из 5 (на основе 149 отзывов).
Если вам необходима дополнительная информация или вы хотите записаться на прием, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам. Благодарим за выбор Росгосстраха!