Росгосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до медицинского и страхования жизни․
В Ростове-на-Дону компания представлена несколькими офисами, а также региональным центром урегулирования
убытков (РЦУУ)․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о подразделениях,
руководстве и отзывы клиентов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru (раздел «Региональные представительства – Ростовская область») |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела (Ростов) |
|
| Электронный адрес | info@rgs․ru (общие запросы) rostov@rgs․ru (региональный отдел) |
| Личный кабинет | Для доступа к полисам, заявкам и онлайн‑оплате используйте Личный кабинет Росгосстраха․ |
Главный офис и филиалы в Ростове-на-Дону
Универсальный (центральный) офис
Адрес: 344022, Ростовская обл․, г․ Ростов-на-Дону, Кировский пр‑кт, д․ 84/1
Телефоны: +7 (863) -37‑06‑60, +7 (863) -37‑06‑63, +7 (863) -67‑30‑52
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30), Сб‑Вс – выходные;
Офис «Росгосстрах‑Банк»
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Волос, д․ 11/81
Телефоны: 8‑800‑700‑40‑40, +7 (863) -37‑06‑72
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00․
Филиалы (выборочный список)
- ул․ Пушкинская, д․ 23 – тел․: +7 (863) -18‑64‑27, часы работы 09:00‑17:00․
- пр․ Стачек, д․ 12 – тел․: +7 (863) -25‑02‑76, часы работы 09:00‑18:00․
- ул․ Петрова, д․ 5 – тел․: +7 (863) -52‑74‑86, часы работы 09:00‑17:30․
- пр․ Гагарина, д․ 30 – тел․: +7 (863) -56‑08‑44, часы работы 09:00‑18:00․
Отделы и направления деятельности
- Страхование автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование․
- Медицинское страхование – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Страхование жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы․
- Имущественное страхование – квартиры, дома, коммерческая недвижимость․
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – работа с претензиями и выплатами․
- Бизнес‑страхование – ответственность, транспорт, грузовые перевозки․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Игорь Петрович | +7 (863) -37‑06‑60 | ivanov@rgs․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Марина Сергеевна | +7 (863) -37‑06‑63 | petrova@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (863) -67‑30‑52 | smirnov@rgs․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон
+7 (863) -37‑06‑63 или через Личный кабинет․
- Пн‑Пт: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:30
- Сб: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отзывы клиентов
«Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло быстро, но в офисе пришлось ждать 45 минут․ Персонал вежливый,
помогли разобраться в деталях полиса․»
«Обращался в РЦУУ по поводу страхового случая с грузовым автомобилем․ Сотрудники быстро
оценили ущерб, но процесс согласования занял чуть больше недели, чем обещали․»
«Медицинская страховка от «Росгосстраха» – отличная цена и широкий список клиник․ Единственное
замечание – иногда в колл‑центр отвечают после длительного ожидания․»
Как быстро получить помощь?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 – оператор поможет оформить полис за 5‑10 минут․
- Если уже есть полис, зайдите в Личный кабинет и подайте заявление о страховом случае онлайн․
- Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём через телефон +7 (863) -37‑06‑63 или через сайт․
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта (ОСАГО, КАСКО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и здоровья
- Региональный центр урегулирования убытков
- Контактная информация и карта офисов в Ростове-на-Дону
Дата актуализации: 03 июля 2026 г․