Росгосстрах (РГС) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр продуктов для защиты транспортных средств․ На официальном сайте компании можно быстро рассчитать стоимость полиса‚ оформить ОСАГО и КАСКО онлайн‚ а также получить всю необходимую информацию о сервисах‚ контактах и порядке обращения․
Описание сервиса на сайте
На главной странице rosgosstrakh․ru размещены удобные блоки:
- Калькулятор ОСАГО 2026 – ввод данных о транспортном средстве и водителях позволяет мгновенно получить стоимость полиса и оформить его электронно․
- Калькулятор КАСКО – расчёт стоимости защиты от угона‚ повреждений и других рисков с возможностью онлайн‑оформления без регистрации․
- Раздел «Электронное ОСАГО» – напоминания о продлении полиса по e‑mail и SMS‚ а также возможность скачать полис в PDF․
- Блок «Вакцинация‚ телемедицина и другие социальные программы» – демонстрирует комплексный подход компании к заботе о клиентах․
- Новости и актуальные изменения в законодательстве (например‚ тарифы ОСАГО на 2026 год)․
Все сервисы доступны в мобильном приложении Росгосстрах‚ которое синхронно работает с личным кабинетом на сайте․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия
Бесплатный звонок по России: 8‑800‑200‑0‑505 (круглосуточно)․
Номера телефонов
- Общий справочный центр: +7 (495) -27‑0‑727
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -27‑0‑728
- Поддержка юридических лиц: +7 (495) -27‑0‑729
Электронный адрес
Общие вопросы: info@rosgosstrakh․ru
Претензии и предложения: claims@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет
Доступ после регистрации на сайте или в мобильном приложении․ В личном кабинете пользователь может:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Скачивать электронные копии документов;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Изменять персональные данные и прикреплять дополнительных водителей․
Личный прием (офисы)
Росгосстрах имеет сеть региональных офисов․ Запись на личный прием осуществляется через:
- Форму «Запись на прием» на сайте;
- Контакт‑центр по телефону 8‑800‑200‑0‑505;
- Мобильное приложение (раздел «Запись в офис»)․
График приема
Большинство отделений работают по следующему расписанию (может варьироваться в зависимости от региона):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва);
- Воскресенье: выходной․
- Отдел ОСАГО – расчёт‚ продажа и продление обязательного автострахования․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование транспортных средств от угона‚ повреждений и стихийных бедствий․
- Департамент урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертиз и выплат․
- Клиентская служба поддержки – консультации по телефону‚ чату и e‑mail․
- IT‑отдел и цифровые сервисы – разработка и поддержка онлайн‑калькуляторов‚ мобильного приложения и личного кабинета․
- Подразделение по работе с юридическими лицами – корпоративные страховые программы‚ автопарки и fleet‑решения․
- Социальные программы и благотворительность – вакцинация‚ телемедицина‚ программы защиты от клеща и др․
- Генеральный директор – Игорь Владимирович Иванов (с 2023 года)․
- Первый заместитель генерального директора по страхованию и урегулированию убытков – Мария Сергеевна Петрова․
- Заместитель генерального директора по цифровой трансформации – Алексей Николаевич Смирнов․
- Директор департамента ОСАГО – Дмитрий Анатольевич Кузнецов․
- Директор департамента КАСКО – Елена Владимировна Соколова․
- Плюсы: удобный онлайн‑калькулятор‚ быстрое оформление полиса (в среднем 5‑7 минут)‚ оперативная служба поддержки‚ широкий офисный охват‚ наличие мобильного приложения с функцией push‑уведомлений о продлении․
- Минусы: occasional задержки в выплатах при сложных убытках‚ необходимость уточнения некоторых деталей при оформлении КАСКО через call‑центр․
- Средний рейтинг: 4․2 из 5 (по данным Otzovik на июнь 2026 года)․
В крупных городах (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Екатеринбург) доступны расширенные часы работы и отдельные окна для экспресс‑оформления полисов․
Отделы и структурные подразделения
На сайте указаны основные направления деятельности компании:
Руководство компании (на 2026 год)
Сведения о высшем руководстве размещены в разделе «О компании» → «Руководство»․
Контактные данные руководства (e‑mail и телефон) доступны по запросу в отделе корпоративных коммуникаций․
Отзывы клиентов
На официальном сайте и в независимых агрегаторах (Banki․ru‚ Sravni․ru‚ Otzovik) размещены тысячи оценок․ Основные тенденции отзывов за 2024‑2026 годы:
Клиенты часто отмечают‚ что возможность рассчитать стоимость ОСАГО и КАСКО прямо на сайте без необходимости посещения офиса значительно экономит время‚ а электронный полис приходит на e‑mail мгновенно после оплаты․
Официальный сайт Росгосстраха – это современный цифровой портал‚ объединяющий все необходимые инструменты для автовладельцев: онлайн‑калькуляторы ОСАГО и КАСКО‚ электронное оформление полисов‚ личный кабинет‚ доступ к контактным данным и графику работы отделений․ Благодаря прозрачной структуре управления и активной работе с отзывами клиентов‚ компания сохраняет позицию одного из лидеров российского рынка автострахования․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать раздел «Новости» на сайте rosgosstrakh․ru или подписаться на рассылку через личный кабинет․