Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 1500 точках продаж и 140 офисах урегулирования страховых случаев по всей стране. В Красноярском крае компания представлена сетью из пяти офисов, а также центральным филиалом в г. Красноярск.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет (личный кабинет страхователя): https://www.rgs.ru/personal – позволяет оформить полис онлайн, просмотреть статус заявок, оплатить услуги и получить электронные документы.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (мобильные телефоны, 24/7): 0530
- Горячая линия (городские телефоны России, бесплатный номер): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон центрального офиса в Красноярске: +7 (391) -22‑16‑16
Электронная почта
Для обращения по вопросам страхования, урегулирования убытков и общих запросов используйте адрес:
info@rgs.ru
Офисы и отделения в Красноярском крае
На в Красноярске функционирует 5 офисов страховой компании. Ниже – их адреса, телефоны и график работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Красноярск, Железнодорожный р‑н, ул. Маерчака, д. 16 | +7 (391) -22‑16‑16 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущество |
| 2 | г. Красноярск, пр‑кт. Ленина, д. 45 | +7 (391) -34‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Страхование недвижимости, ДМС |
| 3 | г. Красноярск, ул. Крупской, д. 12 | +7 (391) -56‑78‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Каско, ОСАГО, страхование бизнеса |
| 4 | г. Красноярск, ул. Мира, д. 101 | +7 (391) -98‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Страхование путешествий, ДМС |
| 5 | г. Красноярск, ул. Сибирская, д. 5 | +7 (391) -12‑33‑33 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | Корпоративные программы, страхование грузов |
Личный приём (офисный приём)
Адрес: г. Красноярск, Железнодорожный р‑н, ул. Маерчака, д. 16 (главный офис).
График личного приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (391) -22‑16‑16 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы компании в Красноярском крае
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов для физических лиц.
- Отдел страхования имущества – дома, квартиры, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявок о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
Руководство филиала в Красноярском крае
По состоянию на июль 2026 года директором филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Красноярском крае назначен Максим Прокопьев.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (391) -22‑16‑16 (приёмная директора)
- E‑mail: maxim.prokopiev@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети).
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов онлайн через личный кабинет.
- Профессиональная работа отдела урегулирования страховых случаев – выплаты в срок.
- Большой выбор страховых продуктов (от ОСАГО до корпоративных программ).
- Отрицательные:
- Некоторые клиенты отмечают длительные ожидания в очереди при личном приёме.
- Время от подачи заявки до получения полиса иногда превышает заявленные сроки.
- Отдельные отзывы указывают на недостаточную коммуникацию в случае массовых стихийных бедствий.
Компания реагирует на отзывы, улучшая процесс онлайн‑обслуживания и расширяя часы работы приёмных.
Экстренные обращения при стихийных бедствиях
Если вы пострадали от массового природного явления (паводки, лесные пожары и т.п.), звоните бесплатно:
- С мобильного телефона – 0530 (круглосуточно).
- С городского телефона по России – 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно).
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На официальном сайте в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута от вашего текущего местоположения. Также можно воспользоваться сервисами Яндекс.Карты или Google Maps, введя название офиса (например, «Росгосстрах, ул. Маерчака 16»).
Росгосстрах в Красноярском крае предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и сеть из пяти офисов, готовых обслужить как физических, так и юридических лиц. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления о страховом случае используйте горячую линию 0530 или 8‑800‑200‑99‑77, а также личный кабинет на официальном сайте.
Дата актуализации информации: