На этой странице собрана актуальная и подробная информация о представительствах страховой компании ПАО «Росгосстрах» в городе Кирово-Чепецк Кировской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов.
Описание и адреса офисов
В Кирово-Чепецке компания Росгосстрах представлена через агентские центры и офисы продаж. На основании актуальных данных (на 2026 год) функционируют следующие основные точки обслуживания:
Агентский центр «Кирово-Чепецкий» (Проспект Россия, 31)
Это основное представительство компании в городе.
- Адрес: 613040, Кировская обл., г. Кирово-Чепецк, проспект Россия, д. 31
- Статус: Агентский центр Росгосстрах
- Виды страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, путешественников, ответственности и другие продукты.
Офис по адресу: улица Алексея Некрасова, 4
Дополнительная точка приема клиентов (данные подтверждаются картографическими сервисами 2ГИС и отзывами клиентов).
- Адрес: г. Кирово-Чепецк, ул. Алексея Некрасова, д. 4
- Примечание: Рекомендуется уточнять актуальность работы данной точки по телефонам ниже перед визитом.
Важно: Адрес ул. Маклина, д. 37 относится к офису в городе Киров, а не Кирово-Чепецк. Адрес ул. Ленина, 6, корп. 5 в выдаче указан как СОГАЗ, а не Росгосстрах. Пожалуйста, используйте адреса проспекта Россия, 31 и ул. Алексея Некрасова, 4 для визита в Кирово-Чепецке.
Контакты для обращений
Для связи с офисами в Кирово-Чепецке используйте следующие номера телефонов (указаны в открытых источниках и на агрегаторах):
Локальные номера офиса (проспект Россия, 31 / ул. Некрасова, 4):
- +7 (83361) —43-08
- +7 (83361) —29-66
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России):
- 8 (800) -00-99-77 — единый контакт-центр ПАО «Росгосстрах»
- 8 (800) -00-09-00 — дополнительная линия поддержки
Электронный адрес (e-mail):
Специализированный e-mail именно кирово-чепецкого офиса в открытом доступе не публикуеться. Для письменных обращений используйте федеральные каналы:
- client@rosgosstrakh.ru — центральный адрес для претензий и предложений.
- Форма обратной связи на официальном сайте (см. раздел ниже).
Официальный сайт
www.rosgosstrakh.ru
На сайте можно: рассчитать стоимость полиса, купить ОСАГО/КАСКО/ДМС/страховку путешественника онлайн, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис на интерактивной карте, скачать приложение.
Личный кабинет
Для управления полисами, просмотра истории платежей, оформления выплат и изменения данных клиентам доступен Личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android).
- Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
- Возможности: продление полиса ОСАГО в 1 клик, вызов эвакуатора, телемедицина (при ДМС), отслеживание статуса выплаты.
Личный прием и график приема
Прием граждан в офисах осуществляется по расписанию. Настоятельно рекомендуем записаться на прием заранее через сайт или по телефону 8 (800) -00-99-77, чтобы избежать очередей.
График работы Агентского центра (проспект Россия, 31):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 12:30 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
График работы офиса (ул. Алексея Некрасова, 4):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! Графики работы могут меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (83361) —43-08 или проверяйте актуальность на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или сайте компании.
Отделы и структуры
В рамках агентского центра в Кирово-Чепецке клиентам доступны специалисты по следующим направлениям (функциональные отделы):
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, жизни, ВЗР, зеленой карты.
- Отдел работы с претензиями (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по выплатам.
- Специалисты по ДМС и программам «Росгосстрах-Медицина»: консультации по полисам ДМС, выбор клиник, оформление направлений (при наличии специалиста в офисе или удаленно через колл-центр).
- Корпоративное страхование: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, имущество предприятия, ОТНС, ДМС для сотрудников).
Примечание: Сложные экспертизы и рассмотрение крупных страховых случаев могут передаваться в региональное управление в г. Киров.
Руководство
Информация о руководителе конкретного агентского центра (Директоре АЦ «Кирово-Чепецкий») в открытых источниках не публикуется в целях безопасности и персональных данных.
- Официальное лицо компании в Кировской области: Директор Кировского регионального управления ПАО «Росгосстрах» (офис находится в г. Киров, ул. Воровского, 119 или пр. Победы).
- Для решения вопросов, требующих участия руководства офиса, обращайтесь к старшему смене / администратору офиса на месте или звоните на горячую линию 8 (800) -00-99-77 с просьбой связать с управлением АЦ.
Отзывы клиентов
Ниже обобщена типичная картина отзывов клиентов о работе офисов Росгосстрах в Кирово-Чепецке (на основе данных Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик и профильных форумов за 2023–2025 гг.):
Положительные моменты:
- Удобное расположение: Офис на проспекте Россия, 31 легко найти, есть парковка рядом.
- Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают, что электронный полис выдают за 10–15 минут при наличии всех документов.
- Вежливый персонал: Часто хвалят конкретных менеджеров за терпение и подробные консультации по КАСКО и ДМС.
- Возможность оплаты картой/QR: Современные терминалы в зале обслуживания.
Отрицательные моменты / жалобы:
- Очереди в «час пик»: Утром и в обед (до перерыва) может собираться 5–10 человек, время ожидания до 30–40 мин. Решение: запись через сайт/приложение.
- Перерыв в работе (проспект Россия, 31): Ежедневный перерыв с 12:30 до 13:30 неудобен для пришедших в обед.
- Сложности с выплатами: Стандартные жалобы на задержки выплат по КАСКО/имуществу, требование больших пакетов документов (решается через колл-центр или суд).
- Расхождение графиков: Встречаются отзывы, что реальное закрытие офиса происходит на 15–30 мин раньше указанного на двери/сайте времени.
Средний рейтинг:
4.0 – 4.3 из 5.0 (по разным площадкам).
Краткая шпаргалка для клиента
- Купить/продлить ОСАГО: Быстрее всего — онлайн на сайте или в приложении (полис на почте за 5 мин). В офисе — по адресу пр. Россия, 31 (пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30).
- Сообщить о ДТП/страховом случае: Звоните 8 (800) -00-99-77 (круглосуточно) или используйте приложение «Росгосстрах. ДТП» (Европротокол). Документы можно сдать в офисе пр. Россия, 31.
- Задать вопрос по полису/выплате: Горячая линия 8 (800) -00-99-77 или Личный кабинет на сайте.
- Жалоба на работу офиса: Пишите на client@rosgosstrakh.ru или через форму «Обратная связь» на сайте, указывая адрес офиса (пр. Россия, 31) и ФИО сотрудника.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные собраны из открытых источников (Финуслуги, 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт ПАО «Росгосстрах», отзывы клиентов). Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону +7 (83361) —43-08.