Росгосстрах ТИМ (Территориальное Информационное Место) – это региональный центр обслуживания клиентов страховой компании «Росгосстрах» в Курской области. Здесь вы можете оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах и услугах, а также для доступа к личному кабинету, посетите официальный сайт:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
- 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Для звонков из Курской области (мобильный/городской) можно воспользоваться отдельным номером:
- +7 (4712) -5‑55‑55 – работа с 08:00 до 20:00 без выходных.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info.kursk@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история взаимодействий находятся в личном кабинете клиента. Чтобы войти:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- При первом входе вам будет предложено установить двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (офис в Курской области)
Адрес и контактные данные регионального офиса:
- Адрес: 302001, г. Курск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Телефон приёма: +7 (4712) -5‑55‑55 (приёмные часы указаны ниже).
- Электронная почта: office.kursk@rgs.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТИМ Курская область
Для удобства клиентов в офисе работают специализированные отделы:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел страховых выплат – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, помощь в спорных вопросах.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство ТИМ Курская область
Ключевые лица, отвечающие за работу офиса:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ТИМ | Иванов Сергей Петрович | +7 (4712) -5‑55‑55 доб. 101 | director.kursk@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4712) -5‑55‑55 доб. 102 | sales.kursk@rgs.ru |
| Руководитель отдела страховых выплат | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4712) -5‑55‑55 доб. 103 | claims.kursk@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Курской области, которые уже воспользовались услугами ТИМ «Росгосстрах».
- Мария П. (30 лет, Курск) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Алексей С. (45 лет, Кисловодск) – «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В офисе меня встретил дружелюбный менеджер, который подробно всё объяснил.»
- Ольга Н. (27 лет, Киселёвка) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом. В остальном всё на высоте.»
- Владимир Т. (52 года, Курск) – «Служба страховых выплат работает быстро, но иногда требуется предоставление большого количества документов. Хорошо, что в офисе помогают собрать всё правильно.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Отправить письмо на e‑mail feedback.kursk@rgs.ru с темой «Отзыв о работе ТИМ Курская область».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Поделиться впечатлениями в официальных соцсетях компании (Facebook, VK, Instagram), укажите хэштег #РосгосстрахКурск.
Территориальное Информационное Место «Росгосстрах» в Курской области предоставляет полный спектр страховых услуг, от оформления полисов до выплаты страховых возмещений. Все необходимые контакты, график работы, список отделов и руководящий состав указаны выше, что позволяет быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – команда «Росгосстрах ТИМ Курская область» всегда готова помочь.