Вопрос: Вы продали автомобиль и хотите прекратить действие полиса ОСАГО, оформленного в Ингосстрах․ Как правильно оформить заявление, какие документы нужны и как получить возврат части страховой премии?
Почему полис ОСАГО нужно расторгать при продаже автомобиля?
- Страховой договор обязателен только для владельца транспортного средства․
- После передачи права собственности страхователь теряет юридическую основу для полиса․
- Расторжение позволяет вернуть неиспользованную часть премии (пропорционально оставшемуся сроку действия)․
Правовые основания для досрочного расторжения
Согласно Постановлению Правительства РФ № 381 от и правилам страхования Ингосстраха, досрочное прекращение договора ОСАГО допускается при наличии весомых причин, среди которых:
- Продажа, утилизация или передача транспортного средства․
- Полная гибель автомобиля․
- Смена владельца (например, в результате наследования)․
В нашем случае применяется пункт 1 – продажа автомобиля․
Перечень документов, которые необходимо подготовить
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Паспорт страхователя (копия) | Подтверждение личности |
| Оригинал (или скан) полиса ОСАГО | Идентификация страхового договора |
| Квитанция об оплате полиса | Подтверждение суммы премии |
| Договор купли‑продажи автомобиля | Документальное подтверждение причины расторжения |
| Реквизиты банковского счёта (или карты) страхователя | Для перечисления возврата |
Как правильно написать заявление
Заявление может быть подано в бумажном виде, отправлено по электронной почте или загружено в личный кабинет․ Ниже – образец заявления (можно скопировать и заполнить)․
Адрес головного офиса: 115035, г․ Москва, ул․ Большая Никитская, д․ 31/2
От: ________________________________ (ФИО страхователя)
Паспорт: ________________________________ (серия, номер, дата выдачи)
Телефон: ________________________________
Электронная почта: ________________________________
Заявление
Прошу досрочно прекратить действие договора ОСАГО № ____________, заключённого ______________ (дата заключения) в связи с продажей транспортного средства, указанных в полисе․
Сведения о транспортном средстве:
Марка, модель: ________________________________
Гос․ номер: ________________________________
VIN: ________________________________
Основание для расторжения: Договор купли‑продажи автомобиля от ____________ (дата) № ____________․
Прошу перечислить возврат страховой премии в размере ____________ руб․ на следующий банковский счёт:
Банк: ________________________________
БИК: ________________________________
Корр․ счёт: ________________________________
Расчётный счёт: ________________________________
Приложения:
Копия полиса ОСАГО;
Квитанция об оплате;
Договор купли‑продажи автомобиля;
Копия паспорта;
Выписка из банка (реквизиты получателя)․
Подпись: ______________________
Способы подачи заявления в Ингосстрах
Через личный кабинет на сайте
- Войдите в личный кабинет (регистрация – ИНН/Паспорт + телефон)․
- Выберите раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Расторжение договора»․
- Заполните форму: укажите номер полиса, причину (продажа), загрузите сканы документов․
- Укажите банковские реквизиты для возврата․
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите подтверждение․
По электронной почте
Отправьте письмо на support@ingos․ru с темой «Расторжение полиса ОСАГО»․ В письме прикрепите скан заявления и все необходимые документы․
Через мобильное приложение «Ингосстрах»
В приложении (iOS/Android) откройте раздел «Полисы» → «ОСАГО» → «Расторгнуть»** и следуйте инструкциям․
Лично в офисе
Заполните заявление в бумажном виде и передайте его в любой офис Ингосстраха․ Сотрудник проверит комплект документов и оформит расторжение․
Как рассчитывается возврат
Возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса:
- Сумма возврата = (Стоимость премии) × (Кол‑во дней, оставшихся до окончания полиса) ÷ (Общее кол‑во дней полиса)․
- Из расчёта удерживается фиксированная комиссия за административные расходы (не более 5 % от суммы возврата, если иное не указано в договоре)․
Сроки возврата
После подтверждения всех документов Ингосстрах перечисляет деньги в течение 10‑15 банковских дней․ При использовании онлайн‑заявки срок может сократиться до 7 дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли расторгнуть полис, если я продал автомобиль, но покупатель ещё не оформил новый полис?
- Да․ Договор расторгается в момент продажи, а покупатель обязан оформить собственный полис в течение 10 дней․
- Нужен ли оригинал полиса, если я подаю заявление онлайн?
- Для онлайн‑заявки достаточно скана оригинального полиса и квитанции об оплате․
- Какой размер комиссии удерживается?
- Стандартная комиссия – 5 % от суммы возврата, но в некоторых случаях (при досрочном расторжении до 30 дней с даты начала действия) комиссия может быть нулевой․
- Можно ли получить возврат, если полис был оформлен через агентскую сеть?
- Да, возврат производится напрямую страховщику, а агент получает только вознаграждение за проданные полисы․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон регионального офиса (Москва) | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес службы поддержки | support@ingos․ru |
| Личный кабинет | https://www․ingos․ru/lk |
| Мобильное приложение | «Ингосстрах» – App Store / Google Play |
| Личный приём (офис в Москве) | 115035, г․ Москва, ул․ Большая Никитская, д․ 31/2, офис 5‑12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за расторжение |
|
| Руководство компании |
|
| Отзывы клиентов |
|
Расторжение полиса ОСАГО в Ингосстрах при продаже автомобиля – простая процедура, если вы знаете, какие документы нужны и как правильно оформить заявление․ Самый быстрый способ – подать заявку через личный кабинет или мобильное приложение, загрузив сканы документов․ При обращении в офис или по телефону вам понадобится оригинал полиса и договор купли‑продажи․
Помните, что возврат производится только за неиспользованный период полиса, а срок перечисления средств составляет до 15 банковских дней․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты Ингосстраха готовы помочь․