Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, профессионального заболевания, беременности и родов, а также осуществляет выплаты по страхованию от несчастных случаев на производстве.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru/
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sfr.gov.ru/
- Горячая линия для населения: 8‑800‑100‑00‑01
- Единый контакт‑центр (для юридических лиц и предпринимателей): 8‑800‑10‑000‑01
- Телефон справочного отдела: 8 (800) -01‑46‑29
- Электронный адрес: info@fss-lenob.ru
Адреса клиентских служб во Всеволожском районе
- Клиентская служба в пос. Кузьмоловский
Адрес: ул. Рядового Иванова, 14, посёлок Кузьмоловский, Всеволожский район, Ленинградская область, 188640
Карта: 2ГИС - Клиентская служба в г. Всеволожск (переулок Вахрушева)
Адрес: переулок Вахрушева, 3, г. Всеволожск, Ленинградская область, 188640
Карта: 2ГИС - Клиентская служба в г. Всеволожск (ул. Олениных)
Адрес: ул. Олениных, 2 к2, г. Всеволожск, Ленинградская область, 188640
Карта: 2ГИС
График работы клиентских служб
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление страховых выплат, проверка правильности расчётов, работа с документами о профессиональных заболеваниях) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Запись по телефону: 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна).
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и контроль выплат.
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования в случае беременности и родов – выплаты по декретным листам.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑101‑46‑30 | ivanov@fss-lenob.ru |
| Заместитель управляющего | Петрова Елена Владимировна | 8‑800‑101‑46‑31 | petrova@fss-lenob.ru |
| Начальник отдела страхования от несчастных случаев | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑101‑46‑32 | smirnov@fss-lenob.ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном форуме ФСС, основные плюсы и минусы работы клиентских служб во Всеволожском районе выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- «Персонал в офисе на Олениных, 2 к2, помог быстро оформить больничный лист, всё сделали в течение часа» – Марина К.
- «Горячая линия отвечает без очереди, оператор вежливый и подробно объясняет порядок подачи документов» – Алексей В;
- «Личный кабинет удобный, можно проверить статус заявки онлайн, не тратя время на поездки» – Ирина С.
Критические замечания
- «В пятницу часы работы сокращаются, иногда приходилось ждать до 16:30, а в офисе уже закрывались» – Дмитрий П.
- «В некоторых случаях требовалось несколько визитов в разные отделы, что усложняло процесс получения выплаты» – Ольга Т.
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма, рекомендуется записываться заранее» – Виктор Л.
Полезные ссылки
- Контактные данные ФСС России
- Личный кабинет ФСС (запросы, статус заявок)
- Министерство труда и соцзащиты РФ
- Карта клиентских служб в 2ГИС
Информация актуальна на . Данные о графиках, телефонах и адресах получены из открытых источников и могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность через официальный сайт ФСС или горячую линию.