Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в городе Павлово Нижегородской области. В данной статье собраны актуальные контакты, адреса офисов, графики работы и другая полезная информация для клиентов на .

Описание и общая информация

В Павлово функционирует несколько структурных подразделений Росгосстраха: универсальные офисы продаж, пункты урегулирования убытков (ПУУ), агентские центры и отдельное отделение Росгосстрах-Медицина. Компания предоставляет полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, финансовые риски и туристическое страхование.

Важно: Не путать Павлово (Нижегородская область) с Павловским Посадом (Московская область). В справочниках иногда встречаются смешанные данные. Ниже приведена информация именно по г. Павлово На-Оке.

---

Адреса офисов и отделений в Павлово

На текущий момент актуальны следующие адреса (по данным 2ГИС, ФинУслуг, БИП.ру и официальных источников):

Главный офис / Агентский центр Павловский / ПУУ (Пункт урегулирования убытков)

Это ключевое подразделение, где можно оформить полис, подать документы на выплату и получить консультацию.

• Адрес: Нижегородская обл., г. Павлово, ул. Коммунистическая, д. 14 (индекс 606100)
• Телефон: +7 (831) -15-39-83 (справочно, уточняйте при звонке)
• Режим работы (по 2ГИС): Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 12:00–13:00) или 08:00–17:00. Сб, Вс — выходной.
• Статус: Открыто (на ).

Дополнительный офис (Отделение Павлово)

• Адрес: г. Павлово, ул. Фаворского, д. 74
• Режим работы: Стандартный офисный (обычно Пн-Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00). Требуется уточнение по телефону.

Отделение Росгосстрах-Медицина (ДМС, полисы ВЗР)

• Адрес: г. Павлово, ул. Советская, д. 24
• Специализация: Медицинское страхование, оформление полисов ДМС, ВЗР.

Другие точки продаж / партнерские офисы (адреса из справочников)

1. ул. Нижегородская, д. 8, страхование (возможно, агентство/партнер).
2. ул. Красноармейская, д. 20 — страхование.
3. ул. Красноармейская, д. 33 — банкомат «Мегафон Росгосстрах Банк» (только банковские операции).

Примечание: Адреса партнерских точек могут меняться. Рекомендуется звонить заранее.

---

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России)

8-800-200-0-900 — основной номер для звонков по всем вопросам: расчет полиса, сообщение о страховом случае, жалобы, консультации.

Телефоны офисов в Павлово (справочно)

• Офис ул. Коммунистическая, 14 (ПУУ/Агентский центр): +7 (831) -15-39-83
• Единая справочная Москвы и МО (не для Павлово На-Оке): +7 (496) -32-15-32 (указан в справочниках для Павловского Посада).

Электронная почта (e-mail)

Прямой e-mail отделения в Павлово в открытых источниках не публикуется (используются федеральные ящики). Для письменных обращений используйте:

• client@rosgosstrakh.ru — центральный ящик для клиентов.
• claims@rosgosstrakh.ru — для уведомлений о страховых случаях.
• Форма обратной связи на официальном сайте.

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО/путешествий, покупка полисов в 1 клик, поиск ближайшего офиса на карте, новости и акции.

Личный кабинет (ЛК)

Доступ: lk.rosgosstrakh.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта).

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн.
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса выплаты.
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
• Получение дубликатов документов (ЭДО).
• Оплата взносов по рассрочке/кредиту.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

---

Личный прием и график приема руководства

В региональных офисах Росгосстраха (включая г. Павлово) практикуется прием граждан руководителями подразделений.

Порядок записи на личный прием:

1. По телефону офиса: +7 (831) -15-39-83 (ул. Коммунистическая, 14).
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Прием граждан»).
3. Лично в офисе у администратора.

Типовой график приема руководителя офиса (примерный, уточняйте по телефону):

• Понедельник: 10:00 – 13:00
• Среда: 14:00 – 17:00
• Пятница: 10:00 – 12:00

Необходимо иметь при себе: паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю (если прием касается выплаты).

---

Структура отделов в офисе Павлово (ул. Коммунистическая, 14)

В главном офисе города функционируют следующие направления:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, путешествий, ДМС.
• Пункт урегулирования убытков (ПУУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС (по предварительной записи), выплата возмещения.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, ОСАГО флот.
• Отдел Росгосстрах-Медицина (может находиться по адресу ул. Советская, 24): сервисное обслуживание по полисам ДМС/ВЗР.
• Касса/Финансовый отдел: прием платежей, возврат взносов, работа с претензиями.

---

Руководство

Конкретные ФИО руководителя отделения № 831 (Павлово) и начальника ПУУ в открытых справочниках не зафиксированы (данные меняются).

• Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Сергей Викторович Меньшиков (Центральный офис, Москва).
• Директор Нижегородского филиала (региональное управление): Контакты управления: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская / ул. Гвардейская. Телефон: +7 (831) -30-XX-XX (уточняйте на сайте филиала).
• Начальник отделения Павлово: Уточняйте по телефону +7 (831) -15-39-83 или при личном визите.

---

Отзывы клиентов о работе офисов в Павлово

Агрегированный рейтинг по картам (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) на 2026 год: 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные отзывы (Плюсы):

• Удобное расположение главного офиса (ул. Коммунистическая, 14) — центр города.
• Возможность пройти осмотр авто по ОСАГО/КАСКО прямо во дворе ПУУ (ул. Коммунистическая, 14).
• Вежливые сотрудники фронт-офиса, помогают заполнить заявления.
• Быстрое оформление Э-ОСАГО с распечаткой в офисе.

Частые негативные отзывы (Минусы):

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечером) — всего 1-2 окна.
• Несовпадение графика работы на карте с реальным (часто меняется режим обеда).
• Сложность дозвониться по местному телефону +7 (831) -15-39-83 (часто занят/не берут).
• Задержки выплат по КАСКО (требуют много справок), хотя по ОСАГО (Европротокол) — быстрее.
• Отсутствие парковки у офиса ул. Фаворского, 74.

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на осмотр/прием заранее по телефону или через ЛК/сайт.
2. Для простых действий (продление ОСАГО, получение дубликата) используйте Личный кабинет — быстрее, чем ехать в офис.
3. При посещении ПУУ (ул. Коммунистическая, 14) захватите полный пакет документов по чек-листу с сайта, чтобы не приезжать второй раз.

---

Краткая шпаргалка: Куда ехать в Павлово?

Задача	Адрес	Телефон / Примечание
Оформить любой полис, сдать документы на выплату, осмотр авто	ул. Коммунистическая, 14 (Главный офис / ПУУ)	+7 (831) -15-39-83 Пн-Пт ~09:00-18:00
Вопросы по ДМС, полисы ВЗР (путешествия)	ул. Советская, 24 (Росгосстрах-Медицина)	Уточняйте тел. на сайте
Альтернативная точка продаж	ул. Фаворского, 74	Режим уточнять по тел.
Снять наличные / банковские операции	ул. Красноармейская, 33 (Банкомат Мегафон-Росгосстрах Банк)	Круглосуточно
Горячая линия (вопросы/жалобы 24/7)	—	8-800-200-0-900 (бесплатно)

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и наличие специалиста по горячей линии 8-800-200-0-900 или на сайте rosgosstrakh.ru.