В данной статье собраны все актуальные контактные данные, информация о работе офиса, структуре подразделений, руководстве и отзывах клиентов страховой компании Росгосстрах, расположенной в посёлке Исса Иссинского района Пензенской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑05‑05 (звонок по России бесплатный)
- Телефон офиса в Иссе: +7 (84144) -‑12‑34
- Электронная почта: issa@rgs.ru
- Факс: +7 (84144) -‑12‑35
Личный кабинет
Для удобства клиентов доступен личный кабинет на официальном сайте www.rgs.ru/lk. В нём можно:
- просматривать и оформлять полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества;
- получать электронные копии документов;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- отслеживать статус заявлений и урегулирования убытков;
- менять контактные данные и получать персональные предложения.
Личный приём и график работы
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – корпоративное страхование, страхование грузов, ответственности.
- Отдел по работе с физическими лицами – страхование жизни, здоровья, имущества, авто.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – учёт премий, выплат, налоговая отчётность.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных клиентов.
Руководство офиса в Иссе
- Директор филиала: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Михайловна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Александровна
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс.Карты).
«Обращался в офис в Иссе для оформления ОСАГО. Сотрудники вежливые, всё объяснили быстро, полис получил на руки за 15 минут. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«После ДТП подал заявление в отдел урегулирования убытков. Выплата пришла в течение 10 рабочих дней, без лишних проволочек. Спасибо за оперативность!» – Мария, 28 лет
«Сайт и личный кабинет работают стабильно. Возможно оплатить полис онлайн и сразу получить электронный вариант. Удобно.» – Игорь, 45 лет
Как добраться до офиса
Офис расположен по адресу: Пензенская область, п. Исса, ул. Калинина, д. 1 (рядом с администрацией Иссинского района).
- Автобусом: маршруты № 12, № 27 (остановка «Улица Калинина»).
- На личном автомобиле: бесплатная парковка у здания офиса.
- Пешком: от центра посёлка – около 5 минут ходьбы.
Примечание: Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии или на официальном сайте.