Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: добровольное и обязательное страхование, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | www.rgs.ru |
| Горячая линия (общая) | +7 (495) -83‑24‑24 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (915) -15‑11‑12 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/personal – вход в личный кабинет клиента |
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Москва, Ленинский просп., 101, ТЦ «Ленинский 101»
Ближайшее метро: Новаторская (линия 11) и Проспект Вернадского (линия 9).
Карта: Посмотреть на карте
График работы - Понедельник – Пятница: 13:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 18:00
- Воскресенье: закрыто
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, подача заявлений, консультации по выплатам), необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: +7 (915) -15‑11‑12 (оператор уточнит свободные окна)
- Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём»
- Время приёма: в пределах указанных выше часов работы офиса.
Отделы и их функции - Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по полисам, изменение условий, продление, расторжение.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка и сопровождение программ страхования для юридических лиц.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (915) -15‑11‑12, sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (915) -15‑11‑13, anna.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (915) -15‑11‑14, dmitry.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов Ирина, 34 года, Москва – 5/5
«Обращалась в офис на Ленинском проспекте за оформлением ОСАГО. Персонал вежливый, всё объяснили подробно, запись на приём через сайт прошла без проблем. Полис получил в тот же день.»
Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург – 4/5
«Урегулирование страхового случая заняло чуть больше недели, но сотрудники постоянно держали в курсе статуса. Оценка – хорошая, но хотелось бы ускорить процесс.»
Марина, 28 лет, Москва – 5/5
«Люблю пользоваться личным кабинетом – удобно следить за сроками полисов, платить онлайн, получать уведомления. Офис на Ленинском – удобно добираться от метро Новаторская.»
Полезные ссылки - Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – страхование автомобиля
- Страхование жизни и здоровья
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты Росгосстраха в России
Ирина, 34 года, Москва – 5/5
«Обращалась в офис на Ленинском проспекте за оформлением ОСАГО. Персонал вежливый, всё объяснили подробно, запись на приём через сайт прошла без проблем. Полис получил в тот же день.»
Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург – 4/5
«Урегулирование страхового случая заняло чуть больше недели, но сотрудники постоянно держали в курсе статуса. Оценка – хорошая, но хотелось бы ускорить процесс.»
Марина, 28 лет, Москва – 5/5
«Люблю пользоваться личным кабинетом – удобно следить за сроками полисов, платить онлайн, получать уведомления. Офис на Ленинском – удобно добираться от метро Новаторская.»
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – страхование автомобиля
- Страхование жизни и здоровья
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты Росгосстраха в России
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, звоните по горячей линии +7 (495) -83‑24‑24 или приходите в офис по адресу Ленинский просп., 101, ТЦ «Ленинский 101». Мы работаем для вашего спокойствия!