Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные решения и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также информация о её структуре и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8 800 555‑30‑30
- Для юридических лиц – 8 800 555‑30‑31
- Техническая поддержка онлайн‑чата – 8 800 555‑30‑32
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Личный прием и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в России работает сеть офисов личного приёма. Ниже указаны основные параметры.
График приёма в офисах
| Регион | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | ул. Тверская, 7, офис 410 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 777‑30‑30 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45, офис 215 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 -12 555‑30‑30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 12, офис 3 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 | +7 -83 555‑30‑30 |
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «Медицинская страховка».
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, страхование ответственности, транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑чата;
Руководство компании (по состоянию на 2024 г.)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по страховым продуктам: Кузнецова Марина Андреевна
- Директор по клиентскому сервису: Григорьев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы клиентов» и независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps).
- Положительные: Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра.
- Негативные: Иногда длительные сроки рассмотрения страховых выплат, необходимость личного визита в офис для некоторых операций.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе более 2 000 отзывов.
Если вы хотите оставить собственный отзыв, перейдите в раздел «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткое резюме
Росгосстрах предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Для обращения к компании достаточно воспользоваться горячей линией 8 800 555‑30‑30, написать на info@rgs.ru или зайти в личный кабинет на my.rgs.ru. В случае необходимости личного визита доступны офисы в большинстве регионов России, график работы которых указан в таблице выше. Руководство компании активно работает над повышением качества обслуживания, что подтверждается в целом положительными отзывами клиентов.
Для получения более детальной информации о конкретных страховых продуктах, тарифах и условиях рекомендуется посетить официальный сайт Росгосстраха или связаться с ближайшим отделом через указанные контакты.