Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все актуальные контактные данные, способы связи и информация о работе компании.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, просмотреть новости и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для всех клиентов: 8 (800) -55‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Для корпоративных клиентов: 8 (495) -77‑77‑77 (Москва, рабочие часы).
Телефоны региональных офисов
- Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Общие запросы: info@rosgosstrakh.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rosgosstrakh.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.
Личный прием (офисные обращения)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Время работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 (без перерыва).
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра.
График приема в региональных отделениях
| Регион | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 3 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный пр., д. 12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Екатеринбург | пр. Ленина, д. 30 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Краснодар | ул. Пушкинская, д. 5 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Ольга Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, в случае ДТП страховая выплата пришла в течение 3 дней».
- Негативные: «Длительное ожидание в колл‑центре в часы пик, иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Средние: «Отличный сервис в Москве, но в регионах иногда возникают проблемы с доступностью специалистов».
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или написать письмо на feedback@rosgosstrakh.ru. Компания обязуеться рассмотреть каждое обращение в течение 5 рабочих дней.
Краткая справка
Росгосстрах – надёжный партнёр в сфере страхования с более чем 30‑летней историей. Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте любой из перечисленных способов связи.