Заявление о заключении договора страхования: как правильно оформить и подать

Полное руководство по заявлению на страховку: правовая база ГК РФ, образцы документов и лайфхаки, чтобы страховая не отказала в выплате.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации: 01:30:40

Что такое заявление о заключении договора страхования?

Заявление – это письменное (или устное) обращение страхователя к страховщику с просьбой оформить страховой полис. На основании заявления страховая компания
может оформить договор страхования в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ.

Правовая база

Согласно пункту 2 статьи 940 ГК РФ договор страхования может быть заключён:

  1. Путём составления единого документа (см. пункт 2 статьи 434 ГК РФ);
  2. Вручением страховщиком страхователю полиса (свидетельства, сертификата, квитанции) на основании письменного или устного заявления.

Для обязательного страхования (например, ОСАГО) существует утверждённая Банком России форма заявления (положение от 1 апреля 2024 г.) – Приложение 2 к Положению 431‑П.

Когда необходимо подавать заявление?

  • При оформлении нового полиса (ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования жизни и др.);
  • При изменении условий страхования (увеличение суммы страхового покрытия, изменение объекта страхования);
  • При переходе от обязательного к добровольному страхованию.

Как правильно оформить заявление

Содержание заявления

Заявление должно содержать следующую информацию (пример – заявление на ОСАГО):

ЗАЯВЛЕНИЕ
о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)

Данные страхователя:
 • ФИО (полностью) ________________________________
 • Паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________________
 • ИНН ______________________
 • Адрес регистрации: ________________________________________
 • Телефон: ______________________
 • Электронная почта: ______________________________________

Данные транспортного средства:
 • Марка, модель ______________________
 • Год выпуска __________
 • VIN (шасси) ______________________
 • Регистрационный номер __________

Требуемый страховой полис:
 • Срок страхования: с «__» __________ 2026 г. по «__» __________ 2027 г.
 • Сумма страхового возмещения (по умолчанию) – 400 000 ₽


Приложения:
 • Копия паспорта
 • Свидетельство о регистрации ТС
 • Договор купли‑продажи (при необходимости)

Подпись заявителя: ______________________ Дата: «__» __________ 2026 г.
 

Какие документы необходимо приложить

  • Копия паспорта (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
  • Документы, подтверждающие право собственности/владения объектом страхования;
  • Сертификаты/техпаспорт (для транспортных средств, недвижимости и пр.);
  • Согласие на обработку персональных данных (если требуется).

Порядок подачи

  1. Заполнить заявление в электронном или бумажном виде;
  2. Подготовить комплект документов;
  3. Отправить заявление:
    • Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании;
    • По электронной почте;
    • Лично в отделение (по графику приёма);
    • По факсу (при наличии факсимильного номера).
  4. Ожидать подтверждения от страховщика (обычно в течение 3‑5 рабочих дней);
  5. Подписать полис (в электронном виде – через ЭЦП или в бумажном виде – в отделении).

Частые ошибки при подаче заявления

  • Отсутствие подписи заявителя;
  • Неполный комплект документов (например, забытый копию паспорта);
  • Ошибки в реквизитах (неверный VIN, номер полиса и т.п.);
  • Неуказание срока страхования или желаемой суммы покрытия;
  • Отсутствие согласия на обработку персональных данных.

Как проверить статус заявления

Статус можно узнать:

  • Через личный кабинет на сайте страховой компании (раздел «Мои заявки»);
  • Позвонив на горячую линию;
  • Обратившись в отдел приёма заявлений в рабочие часы.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на 04 июля 2026 г.):

  • Иван Петров – «Оформление ОСАГО заняло 2 дня, всё прошло онлайн, удобно.»
  • Мария Сидорова – «Сначала не понимала, какие документы нужны, но оператор подробно объяснил, всё быстро решилось.»
  • ООО «ТехСтрой» – «Для корпоративного страхования нам помогли оформить заявление через личный кабинет, поддержка 24/7 – плюс!»

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

  • URL: https://www.example-insurance.ru

Горячая линия

  • Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
  • Для звонков из регионов: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)

Электронный адрес

  • Общие запросы: info@example-insurance.ru
  • Отдел по работе с заявлениями: claims@example-insurance.ru

Личный кабинет

  • URL: https://cabinet.example-insurance.ru
  • Функции: подача заявлений, просмотр статуса, загрузка документов, получение полисов в PDF.

Личный приём (офис)

  • Адрес: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5
  • График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
  • Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑68

Отделы компании

  • Отдел продаж – 8‑800‑555‑33‑33
  • Отдел урегулирования убытков – 8‑800‑555‑33‑34
  • Юридический отдел – 8‑495‑123‑45‑69
  • Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑555‑33‑35

Руководство

  • Генеральный директор: Алексей Иванович Смирнов
  • Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Викторовна Кузнецова
  • Контактный телефон директора: 8‑495‑123‑45‑70 (только по назначению встречи)

Заявление о заключении договора страхования – простой, но важный документ, от правильного оформления которого зависит скорость получения полиса и последующая защита ваших интересов. Следуйте юридическим требованиям, проверяйте комплектность документов и используйте доступные каналы (личный кабинет, горячую линию, офис) для ускорения процесса.

Помните: при возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки – специалисты помогут уточнить детали и избежать типичных ошибок.