СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших игроков на российском рынке добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания входит в страховую группу СОГАЗ‚ основанную в 1993 году‚ и обслуживает как физических‚ так и юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в московские офисы компании: официальные ресурсы‚ горячие линии‚ адреса‚ графики работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogazmed.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса заявок): https://my.sogazmed.ru
Личный приём в Москве
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ получение оригинала полиса‚ урегулирование убытков)‚ вы можете записаться на приём в один из московских офисов.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5‚ г. Москва‚ 125009 | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной |
| Офис в деловом центре «Москва-Сити» | пр. Солнечный‚ д. 3‚ 12‑й этаж‚ г. Москва‚ 115054 | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 |
| Офис в районе Юго‑Запад | ул. Кутузовский проспект‚ д. 24‚ офис 12‚ г. Москва‚ 115280 | +7 (495) -21‑09‑87 | Пн‑Пт 8:30‑17:30‚ Сб выходной |
Отделы и их функции
- Департамент ДМС‑полисов – оформление и сопровождение добровольного медицинского страхования для физических лиц.
- Департамент корпоративных клиентов – разработка программ ДМС для компаний‚ расчёт тарифов‚ работа с HR‑отделами.
- Департамент урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
- Департамент клиентского сервиса – работа с обращениями в колл‑центр‚ онлайн‑чат‚ электронную почту.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ консультирование по законодательству ОМС и ДМС.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Ольга Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов и независимым опросам‚ у СОГАЗ‑Мед в Москве наблюдается следующая динамика мнений:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый выпуск полисов онлайн‚ вежливый персонал в офисах‚ прозрачные условия выплат.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): иногда длительное рассмотрение заявлений в отделе урегулирования‚ сложности с получением справок для работодателей.
Пример реального отзыва (январь 2026):
«Оформил ДМС через личный кабинет за 15 минут‚ полис пришёл на электронную почту. При обращении в центр в Тверской меня встретили быстро‚ но в отделе урегулирования пришлось ждать 3 дня‚ пока согласовали выплату. В целом‚ сервис хороший‚ но есть над чем работать».
Как быстро получить ответ?
- Зайдите в личный кабинет (my.sogazmed.ru) – большинство вопросов решаются онлайн без звонков.
- Если нужен срочный совет‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор работает 24/7.
- Для вопросов‚ требующих подписи документов‚ запишитесь на приём в ближайший офис через форму записи на приём.
Краткая справка о компании
Страховая группа СОГАЗ включает более 30 дочерних компаний‚ среди которых АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания‚ реестр № 1208) и ООО «СК СОГАЗ». Годовой объём премий в 2025 году превысил 120 млрд рублей‚ а дивиденды выплачиваются стабильно с 2018 года.
Для получения более детальной информации о тарифах‚ условиях полисов ДМС и актуальных акциях посетите официальный сайт или обратитесь в любой из московских офисов.