«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ основанная в 1991 году. На сегодняшний день у компании более 100 лицензий на предоставление страховых услуг‚ а уставный капитал составляет 3‚1 млрд руб. Компания обслуживает как физических‚ так и юридических лиц‚ предлагая полисные решения «на все случаи жизни» – от ОСАГО и КАСКО до страхования недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также специальных программ (страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клеща и др.).
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон (офис в Москве) | +7 (495) -77‑44‑44 |
| Телефон (офис в Казани) | +7 (843) -55‑22‑22 |
| Электронный адрес | info@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет | https://lk.reso-garantia.ru |
| Адрес (Москва) | Нагорный проезд‚ 6с9‚ Москва‚ 125319 (офис в бизнес‑центре «Вертикаль») |
| Адрес (Казань) | Петербургская улица‚ 84‚ Казань‚ 420111 |
Личный приём и график работы
- График приёма в Москве: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- График приёма в Казани: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:45).
- Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» либо позвонить по горячей линии.
Отделы и направления страхования
Компания делит свою деятельность на несколько специализированных подразделений‚ каждое из которых имеет собственный центр экспертизы и клиентскую поддержку.
Основные отделы
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта от ущерба и угона.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – защита интересов банков и заемщиков.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «жизнь»‚ «трудоспособность»‚ «инвалидность».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и медицинские полисы для путешественников.
- Отдел страхования от клеща – специализированные программы профилактики и компенсаций при укусе клеща.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| ОСАГО | 8 (800) -55‑01‑01 |
| КАСКО | 8 (800) -55‑02‑02 |
| ДМС | 8 (800) -55‑03‑03 |
| Ипотечное страхование | 8 (800) -55‑04‑04 |
| Страхование недвижимости | 8 (800) -55‑05‑05 |
| Страхование жизни | 8 (800) -55‑06‑06 |
| Страхование за рубежом | 8 (800) -55‑07‑07 |
| Страхование от клеща | 8 (800) -55‑08‑08 |
Руководство компании
В состав высшего управленческого органа входят:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Главный финансовый директор (CFO) – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию бизнеса – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела цифровой трансформации – Петрова Марина Алексеевна
Все руководители являются членами Совета директоров СПАО «РЕСО‑Гарантия»‚ который отвечает за стратегическое развитие‚ контроль за финансовой устойчивостью и соблюдение нормативных требований.
Отзывы клиентов
За последние годы «РЕСО‑Гарантия» получила более 4 000 отзывов в открытых источниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ специализированные форумы). Ниже – основные тенденции‚ отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявок в онлайн‑кабинете; многие отмечают‚ что полис можно оформить за 5‑10 минут.
- Конкурентные цены на ОСАГО и КАСКО‚ а также наличие гибких тарифов для корпоративных клиентов.
- Профессиональная работа колл‑центра: в среднем время ожидания – 2 минуты.
- Наличие специализированных программ (страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж) – редкость на рынке.
Критика и предложения по улучшению
- Некоторые клиенты жаловались на длительные сроки выплаты по крупным страховым случаям (пример – ДТП с тяжкими травмами).
- Требуется расширение сети офисов в регионах‚ особенно в Сибири и Дальнем Востоке.
- Улучшить информированность о статусе заявки в личном кабинете – добавить push‑уведомления.
Как оформить полис онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости) компания предлагает полностью цифровой процесс:
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный тип страхования.
- Заполните онлайн‑калькулятор‚ указав параметры автомобиля‚ недвижимости или персональные данные.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите тариф.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис в личном кабинете и по e‑mail.
Для более сложных программ (ипотечное страхование‚ корпоративные полисы) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту отдела продаж.
«РЕСО‑Гарантия» – стабильный игрок на российском страховом рынке‚ предлагающий широкий спектр продуктов‚ удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов в крупных городах. При этом компания активно работает над улучшением клиентского опыта‚ внедряя новые технологии и расширяя линейку специализированных полисов.
Если вам нужен надёжный страховщик с возможностью быстрого онлайн‑оформления и поддержкой 24/7‚ «РЕСО‑Гарантия» заслуживает вашего внимания.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.