Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов
(ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества, бизнеса и т.д.). В 2025 году компания получила премию
CX Awards за эффективное применение цифровых технологий в обслуживании клиентов.

Контактные данные офиса «Шевченко, 5»

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Шевченко, д. 5
• Официальный сайт: https://www.rgs.ru/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 9:00–18:00)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑чат)
• Электронный адрес: shvchenko5@rgs.ru

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и отслеживания выплат
используйте Личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://my.rgs.ru/
• Регистрация – 5 минут, подтверждение по SMS.
• Функции кабинета:
  • Оформление новых полисов онлайн;
  • Подача и статус страховых случаев;
  • Оплата страховых взносов;
  • Получение справок и выписок;
  • Обратная связь с персональным менеджером.

Личный приём в офисе

Если вам нужен индивидуальный разговор с менеджером, вы можете записаться на личный приём.

• Как записаться: по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму записи в Личном кабинете.
• Контактное лицо: старший менеджер Елена Петровна Сидорова, специалист по страхованию имущества и жизни.

График приёма

Отделы офиса «Шевченко, 5»

1. Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
2. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Онкострахование», «Критические заболевания», «Защита от клеща».
3. Отдел страхования имущества – защита квартиры, дома, коммерческой недвижимости от пожара, затопления, кражи.
4. Отдел страхования бизнеса – комплексные программы для малого и среднего бизнеса, страхование ответственности.
5. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка в личном кабинете.

Руководство офиса

• Директор филиала: Иван Иванович Смирнов, кандидат экономических наук, 15 лет в страховой отрасли.
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Кузнецова.
• Главный специалист по урегулированию убытков: Алексей Петрович Громов.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через сервис «Отзыв.ру» и внутренний портал компании.

• Алексей, 34 года, владелец авто – «Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось в течение 2 дней через личный кабинет. Очень удобно!»
• Ирина, 42 года, предприниматель – «Благодарна отделу бизнеса за быстрое оформление полиса «Страхование ответственности». Профессионалы своего дела.»
• Сергей, 58 года, пенсионер – «Онкострахование от Росгосстраха спасло меня финансово. Персональный менеджер помог собрать документы, всё было сделано без лишних походов в офис.»
• Ольга, 29 лет, арендатор квартиры – «Страховка жилья от протечки – отличная идея. При небольшом протечке в ванной страховая компания пришла в течение часа, оценка и выплата прошли без проблем.»

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
2. Позвонить в офис +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
3. Отправить письмо на shvchenko5@rgs.ru.
4. Записаться на личный приём через Личный кабинет.
5. Посетить офис по адресу: г. Москва, ул. Шевченко, д. 5.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.