РЕСО Гарантия – одна из крупнейших федеральных страховых компаний России. В столице у неё более 30 отделений, а также развитая сеть онлайн‑сервисов, позволяющих оформить полис и решить любые вопросы без визита в офис.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.reso-garantia.ru
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (499) -04‑01‑16
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (499) -04‑01‑50
- Электронный адрес: info@reso-garantia.ru
Главный офис и основные отделения в Москве
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Москва, Нагорный проезд, 6 | +7 (499) -04‑01‑16 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| 2 | Москва, ул. Тверская, 7, офис 215 | +7 (499) -04‑01‑50 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| 3 | Москва, пр. Мира, 115, ТЦ «МИР» | +7 (499) -04‑01‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| 4 | Москва, ул. Сретенский бульвар, 12 | +7 (499) -04‑01‑80 | Пн‑Пт — 09:00‑18:30, Сб — 10:00‑14:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, подача заявления о страховом случае, получение оригиналов полисов), вы можете записаться на приём:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Позвонив по телефону +7 (499) -04‑01‑16 и уточнив свободные окна.
- Отправив запрос на электронную почту info@reso-garantia.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма в главном офисе: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (приём в перерывах между клиентами). Суббота – только по предварительной записи.
Структура отделов компании в Москве
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – жилищное, коммерческое, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, «Здоровье без границ».
- Отдел страхования детей и школьников – программы «Страхование школьников», «Семейная защита».
- Корпоративный отдел – страхование коллективов, ПЭО, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, выплаты, экспертиза.
- Отдел цифровых сервисов – онлайн‑оформление полисов, мобильное приложение, чат‑бот.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Смирнова
- Финансовый директор: Игорь Петров
- Директор по страховым продуктам: Марина Васильева
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Дмитрий Орлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):
| Платформа | Кол‑во отзывов | Средняя оценка | Ключевые плюсы | Ключевые минусы |
|---|---|---|---|---|
| 2ГИС | 124 | 4.6/5 | Быстрое оформление ОСАГО онлайн, вежливый персонал, удобные часы работы. | Редко – длительное ожидание в пиковые часы. |
| Яндекс.Карты | 98 | 4.4/5 | Прозрачные условия страхования, возможность оформить полис через личный кабинет. | Не всегда доступен оператор по телефону в вечернее время. |
| Google Reviews | 57 | 4.5/5 | Квалифицированные специалисты по урегулированию убытков, быстрые выплаты. | Некоторые клиенты отмечают сложность навигации на сайте. |
Как добраться до главного офиса
Главный офис находится по адресу: Москва, Нагорный проезд, 6. Ниже указаны варианты общественного транспорта:
- Метро: станция «Тверская» (линия 1) – выход к Тверской улице, далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: № 31, 44, 70 – остановка «Нагорный проезд».
- Трамвай: № 22 – остановка «Нагорный проезд».
- На личном автомобиле: рядом находятся платные парковки «Тверская‑1» и «Нагорный‑Парк».
Страховая компания РЕСО Гарантия в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и разветвлённую сеть офисов. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности записаться на приём онлайн, клиентам доступен быстрый и прозрачный сервис. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости или защита здоровья, вы можете выбрать любой из перечисленных офисов или воспользоваться онлайн‑оформлением.
Дата актуализации информации: 12:10 MSK