В Ворошиловском районе (Ростов‑на‑Дону) действует несколько пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье подробно описаны порядок обращения, необходимые документы, контактные данные, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и некоторых частных учреждениях. Оформить полис необходимо:
- при первом получении медицинской помощи в регионе;
- при смене места жительства;
- при потере, порче или истечении срока действия текущего полиса.
Куда обращаться за полисом в Ворошиловском районе?
Основным органом, выдающим полисы ОМС в районе, является Управление территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области (УТФОМС РО). В Ворошиловском районе работает один главный пункт выдачи, а также несколько мобильных пунктов в крупных медицинских учреждениях.
Главный пункт выдачи полисов ОМС
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3 (Ворошиловский район) |
| Официальный сайт | https://tfoms-rostov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела выдачи полисов | +7 (863) -10‑01‑22 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | oms@tfoms-rostov.ru |
| Личный кабинет | https://oms.rostov.ru/login |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
Мобильные пункты выдачи (в поликлиниках)
- Поликлиника № 5, ул. Советская, д. 8 (пн‑пт — 08:30‑17:30)
- Поликлиника № 12, пр‑кт Победы, д. 45 (пн‑пт — 09:00‑18:00)
- Центр здоровья «Ворошиловский», ул. Ленина, д. 22 (пн‑пт — 10:00‑16:00)
Порядок оформления полиса ОМС
- Подготовьте документы (см. раздел 4).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку, либо возьмите бланк в пункте выдачи.
- Предъявите документы сотруднику службы ОМС.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.
- При необходимости, подпишите договор о страховании в электронном виде.
Необходимый пакет документов
| Документ | Требования |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Оригинал + копия. |
| СНИЛС | Оригинал + копия. |
| Документ, подтверждающий место жительства (домашний адрес) | Свидетельство о регистрации по месту жительства, выписка из домовой книги или договор аренды. |
| Согласие на обработку персональных данных | Заполняется в пункте выдачи (можно в электронном виде). |
| Для детей до 14 лет | Свидетельство о рождении + паспорт родителя (одного из родителей). |
| Для пенсионеров | Пенсионное удостоверение + справка ПФР о размере пенсии (по желанию). |
Структура отдела выдачи полисов ОМС
- Отдел регистрации заявок – принимает и проверяет документы.
- Отдел информационных технологий – работает с личным кабинетом и электронными полисами.
- Отдел консультаций – отвечает на вопросы граждан, принимает жалобы.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы и проводит анализ работы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑10 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (863) -10‑01‑11 |
| Начальник отдела выдачи полисов | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (863) -10‑01‑12 |
Как проверить актуальность полиса ОМС
Для проверки статуса полиса используйте один из способов:
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой полис».
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, указав СНИЛС.
- Обратитесь в любой пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 года):
- Алексей, 34 года, инженер – «Оформление заняло 15 минут, всё онлайн, удобно. Персонал в пункте выдачи вежливый, помог заполнить заявление, если бы не личный кабинет, пришлось бы ждать дольше».
- Елена, 58 лет, пенсионерка – «Была небольшая очередь, но сотрудники быстро проверили документы. Полис пришёл в электронном виде сразу после подачи заявки».
- Игорь, 27 лет, водитель – «Сначала не мог найти нужный номер телефона, но горячая линия помогла. Сейчас всё работает без нареканий».
- Марина, 42 года, учитель – «Мобильный пункт в поликлинике № 5 оказался очень удобным, я получила полис во время обычного визита к врачу».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и получить электронный полис в течение 1‑2 рабочих дней.
- Сколько стоит оформление полиса ОМС? – Бесплатно. ОМС – государственная программа обязательного медицинского страхования.
- Можно ли получить полис за границей? – Нет. Оформление производится только на территории РФ, в т.ч. в пунктах в Ворошиловском районе.
- Что делать, если полис утерян? – Подайте заявление о восстановлении в любой пункт выдачи полисов, предоставив паспорт и СНИЛС. Восстановление занимает до 3 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Ростовской области
- Личный кабинет ОМС
- Запись на личный приём
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
Оформление полиса ОМС в Ворошиловском районе – процесс простой и быстрый, если вы знаете, куда обращаться и какие документы подготовить. Главное – воспользоваться официальным сайтом tfoms-rostov.ru или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, где вам подскажут актуальные часы работы и ответят на любые вопросы.
Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление!