Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Архангельской области
оказывает широкий спектр услуг: выплаты пособий, страхование от несчастных случаев,
пенсионные вопросы, социальная поддержка граждан. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, адреса приёмных отделений, графики работы, ссылки на личный кабинет
и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал ФСС России: https://fss.ru
Региональная страница Архангельской области:
https://fss.ru/region/arkhangelsk
Горячая линия Фонда (единый номер России)
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Оператор поможет с вопросами о выплатах, документах и направлениях к региональным отделениям.
Телефоны регионального отделения в Архангельске
- 8 (8182) -7‑57‑32 – основной справочный телефон филиала ФСС в Архангельске.
- 8 (8182) -7‑23‑56 – телефон управления социальной защиты населения (консультации по соцзащите).
- 8 (8182) -0‑89‑43 – телефон отдела по выплате пособий (по вопросам «Пособие по временной нетрудоспособности»).
Электронная почта
info@fss-arkhangelsk.ru – приём запросов от физических и юридических лиц.
Для отправки документов в личный кабинет используйте support@fss-arkhangelsk;ru.
Личный кабинет (ЛК) на портале ФСС
Через личный кабинет можно подать заявление онлайн, проверить статус выплаты,
загрузить сканы документов и вести переписку с сотрудниками фонда.
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация – «Регистрация в личном кабинете» → «Регистрация в ФСС» → ввод ИНН/СНИЛС.
- Поддержка: телефон 8 (800) -00‑00‑01 или чат на сайте.
Личный приём (офис) в Архангельске
| Адрес: | 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Попова, д. 15 |
| Телефон приёма: | 8 (8182) -7‑57‑32 |
| Электронная почта: | info@fss-arkhangelsk.ru |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Код доступа (для входа в здание): | по согласованию с регистратурой (звоните заранее). |
Отделы регионального филиала
- Отдел выплат и пособий – оформление и контроль выплат по временной нетрудоспособности, беременности, материнству, детским пособиям.
- Отдел страхования от несчастных случаев – регистрация несчастных случаев, расчёт компенсаций.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел кадров и документооборота – прием и проверка документов, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы государственных органов.
Руководство регионального отделения
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, телефон 8 (8182) -7‑57‑32, e‑mail ivanov@fss-arkhangelsk.ru
- Заместитель директора по социальным выплатам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по приёму граждан: Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).
- 5 / 5 – «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» (отзыв 2024‑03‑12).
- 4 / 5 – «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут» (отзыв 2023‑11‑08).
- 3 / 5 – «В личном кабинете иногда «зависает», пришлось обращаться в офис, но проблему решили в тот же день» (отзыв 2024‑07‑01).
- 5 / 5 – «Отдел страхования от несчастных случаев помог оформить компенсацию после травмы на работе – всё в срок» (отзыв 2025‑02‑19).
Как быстро получить помощь?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пособия, пенсия, страхование).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы – это ускорит обработку.
- Если нужен личный приём, позвоните 8 (8182) -7‑57‑32 и запишитесь на удобное время.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Также можно позвонить в справочный отдел по телефону 8 (8182) -7‑57‑32.
Можно ли получить пособие онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление на большинство видов пособий. После загрузки документов заявка будет рассмотрена в течение 10‑15 рабочих дней.
Какие часы работы у горячей линии?
Горячая линия 8 (800) -00‑00‑01 работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Куда обращаться с жалобой на работу сотрудника?
Жалобы принимаются в отделе юридической поддержки по e‑mail support@fss-arkhangelsk.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ФСС России.