Страховая компания Ингосстрах имеет в Юго‑Западном административном округе Москвы офис по адресу ул. Панферова‚ 4. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые могут понадобиться клиентам: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ режим работы‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы посетителей.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
- Телефон офиса на Панферова‚ 4: +7 (495) -77‑44‑55 (рабочие часы – 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – сервис для оформления полисов‚ оплаты‚ подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории договоров.
Как добраться
Офис находится вблизи станции метро «Тёплый стан» (линия 7) и автобусных маршрутов 166‚ 191‚ 215. На карте: Показать на Яндекс.Картах.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Продажа полисов‚ урегулирование убытков‚ консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Продажа полисов‚ консультации |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Продажа полисов‚ урегулирование убытков |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Продажа полисов‚ консультации |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Продажа полисов‚ урегулирование убытков |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑44‑55 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы‚ обслуживаемые в офисе - Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования недвижимости‚ «Зеленой карты»‚ страхования путешествующих и др.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц‚ групповых полисов‚ страхования автопарков.
- Отдел онлайн‑услуг – помощь в работе с мобильным приложением и веб‑порталом‚ настройка уведомлений.
- Отдел поддержки клиентов с ограниченными возможностями – обеспечение доступного входа‚ специальные условия обслуживания.
Руководство компании - Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Константин Борисович Соколов
- Заместитель директора по развитию продаж: Ольга Викторовна Петрова
- Начальник отдела урегулирования убытков в Москве: Алексей Иванович Смирнов
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Константин Борисович Соколов
- Заместитель директора по развитию продаж: Ольга Викторовна Петрова
- Начальник отдела урегулирования убытков в Москве: Алексей Иванович Смирнов
Полный перечень руководящего состава можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных с популярных площадок (Google Maps‚ Yandex Maps‚ «Отзовик»). Оценка в среднем – 4‚3 из 5.
- Положительные отзывы: быстрый сервис в отделе продаж‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет‚ возможность оформить полис онлайн за 10 минут.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторного обращения при сложных страховых случаях.
- Рекомендации: записываться на приём заранее‚ пользоваться онлайн‑чатом на сайте для ускорения коммуникации.
Краткая справка
| Адрес | Москва‚ ул. Панферова‚ 4‚ ЮЗАО‚ Ломоносовский район |
| Телефон (офис) | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно) |
| E‑mail | info@ingos;ru |
| Сайт | https://www.ingos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ingos.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ без выходных |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 или оставьте заявку через личный кабинет. Специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на любые уточнения.