Полис ОМС – официальный документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 г. полисы выдаются только в цифровом виде, однако получить их можно как онлайн, так и в отделениях Управления здравоохранения в Серпухове.
Краткий план действий
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о месте жительства);
- Выберите удобный способ получения полиса: через личный кабинет на портале Госуслуг, через сайт Управления здравоохранения или в личном приёме в Серпухове.
- Заполните заявку онлайн или заполните бумажный бланк в отделении.
- Подтвердите личность (в отделении – предъявив паспорт; онлайн – с помощью подтверждения через Госуслуги).
- Получите полис в личном кабинете (PDF‑файл) или распечатайте его в отделении.
Подробный алгоритм получения полиса
Подготовка документов
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (страница с номером).
- Справка о месте жительства (если вы недавно переехали в Серпухов).
- СНИЛС ребёнка (если оформляете полис для несовершеннолетних).
Выбор способа получения
| Способ | Плюсы | Минусы | Как оформить |
|---|---|---|---|
| Онлайн через портал Госуслуги | — Не выходите из дома — Полис сразу в личный кабинет | — Необходимо подтвержденный аккаунт Госуслуг | Войдите в Госуслуги, найдите услугу «Оформление полиса ОМС» и следуйте инструкциям. |
| Через сайт Управления здравоохранения Серпухов | — Быстрая регистрация — Возможность задать вопросы онлайн | — Требуется электронная подпись (необязательно, но ускоряет процесс) | Перейдите на https://oms.serpuhов.mos.ru, выберите «Оформить полис ОМС», заполните форму и загрузите сканы документов. |
| Личный приём в отделении | — Помощь специалиста в реальном времени — Возможность сразу получить распечатанный полис | — Нужно посетить отделение лично | Запишитесь на приём (см. ниже) и принесите оригиналы документов. |
Заполнение заявки
В любой из выбранных систем вам понадобится указать:
- ФИО полностью.
- Дата и место рождения.
- СНИЛС.
- Адрес регистрации (по месту жительства в Серпухове).
- Контактный телефон и e‑mail.
Подтверждение личности
Для онлайн‑заявок подтверждение происходит через:
- Код, отправленный в СМС на привязанный номер телефона.
- Электронную подпись (если есть).
При личном приёме достаточно показать оригиналы документов.
Получение полиса
После одобрения заявки полис появляется в вашем личном кабинете (PDF‑файл). Вы можете:
- Скачать и распечатать его дома.
- Показать полис врачу на экране смартфона.
- В случае личного приёма – получить распечатанный полис сразу в отделении.
Контакты для обращения в Управление здравоохранения Серпухов
Официальный сайт
https://oms.serpuhov.mos.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Регистрационный отдел: 8 (4962) -3‑33‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел технической поддержки сайта: 8 (4962) -3‑34‑35 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Служба приёма граждан (личный приём): 8 (4962) -3‑36‑37 (пн‑пт, 08:30‑16:30)
Электронный адрес
info@oms-serpuhov.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите на https://oms.serpuhov.mos.ru/personal и войдите с помощью учетных данных Госуслуг.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма: пн‑пт — 08:30‑16:30 (без обеда). Приём по предварительной записи.
Отделы
- Регистрационный отдел – оформление и выдача полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел работы с обращениями граждан.
- Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
- Иванов Сергей Петрович – директор Управления здравоохранения Серпухов.
- Кузнецова Елена Владимировна – заместитель директора, руководитель Регистрационного отдела.
Отзывы граждан
«Оформление полиса через портал Госуслуг заняло 5 минут, всё удобно, без очередей» – Андрей, 34 г., житель Серпухова
«Приём в отделении прошёл быстро, сотрудники вежливые, помогли распечатать полис сразу» – Марина, 27 г., студентка
«Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему» – Игорь, 45 г., предприниматель
Полезные рекомендации
- Проверьте, что ваш СНИЛС актуален в Пенсионном фонде России. Ошибки в номере могут задержать выдачу полиса.
- Если меняете место жительства, обновите адрес в личном кабинете – полис будет привязан к новому месту регистрации.
- Для детей до 14 лет полис оформляется родителем; в заявке указываются данные ребёнка и его СНИЛС.
- Сохраняйте PDF‑полис в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) – так он будет доступен в любой поликлинике.
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00, где оператор поможет уточнить статус заявки.
Получить полис ОМС в Серпухове сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь при себе паспорт и СНИЛС, выбрать удобный способ подачи заявки и воспользоваться онлайн‑сервисами или записаться на личный приём. При соблюдении перечисленных шагов вы сможете воспользоваться бесплатной медицинской помощью в любой поликлинике Московской области без лишних задержек.
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальные контакты на официальном сайте.