Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В Красноярске процесс получения полиса ОМС упростился: теперь его можно оформить в электронном виде (QR‑код) либо получить временный бумажный полис в пункте выдачи.

Где можно оформить полис ОМС в Красноярске

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края;
• Многофункциональные центры (МФЦ) Красноярска, уполномоченные выдавать полисы ОМС;
• Страховые медицинские организации (СМО), имеющие лицензию на деятельность в ОМС:
  • АльфаСтрахование‑ОМС;
  • СОГАЗ‑МЕД;
  • ООО «АВАНГАРД‑СТРАХОВАНИЕ» и др.
• Поликлиники и больницы, где в рамках программы «Полис в поликлинике» выдаются временные полисы (например, Красноярская городская поликлиника №4).

Карта с адресами пунктов выдачи

Для удобного поиска используйте сервис 2ГИС – введите запрос «полис ОМС» и получите список всех 178 фирм и государственных учреждений, где можно оформить полис, с точными координатами, отзывами и рейтингами.

---

Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС

1. Подготовьте необходимые документы (см. раздел Необходимые документы).
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Лично в пункте выдачи (МФЦ, ТФОМС, СМО).
   • Онлайн через личный кабинет ТФОМС (регистрация – 5 минут).
3. Заполните заявление (бумажную форму «Заявление о выдаче полиса ОМС» или электронную форму на сайте).
4. Сдайте документы сотруднику пункта выдачи или загрузите их в личный кабинет.
5. Получите временный полис ОМС (выдаётся сразу в день обращения) и/или QR‑код, который будет действовать до 30 рабочих дней.
6. Через 30 дней (или сразу, если все документы в порядке) вам будет выдан постоянный цифровой полис – он хранится в личном кабинете и может быть распечатан при необходимости.

Необходимые документы

Документ	Кому нужен
Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)	Все заявители
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)	Обязательно для всех
Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет)	Родители/законные представители
Документ, подтверждающий смену фамилии/имени (если применимо)	Только при изменении данных
Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – галочка в личном кабинете)	Все

---

Контактная информация для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ТФОМС Красноярского края	https://tfoms-krasnoyarsk.ru
Личный кабинет (онлайн‑заявка, проверка статуса полиса)	https://my.tfoms-krasnoyarsk.ru
Горячая линия ТФОМС	###-###-#### (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 -91 212‑34‑56 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@tfoms-krasnoyarsk.ru
Адрес главного офиса ТФОМС	ул. Лесников, 25, г. Красноярск, 660041
График работы пункта выдачи полисов (главный офис)	Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной

Личный приём в ТФОМС

Для решения сложных вопросов (отказ в выдаче, замена полиса, проверка данных) можно записаться на личный приём.

• Как записаться: через форму «Запись на приём» или по телефону +7 -91 212‑34‑56.
• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (приём по предварительной записи).
• Ответственный сотрудник: старший специалист по ОМС — Петрова Е.В.

Отделы, работающие с полисами ОМС

• Отдел приёма заявлений и выдачи полисов;
• Отдел проверки данных и взаимодействия с СМО;
• Отдел информационно‑консультационной поддержки (горячая линия);
• Отдел работы с жалобами и обращениями граждан.

Руководство ТФОМС Красноярского края

Должность	ФИО	Контакт
Директор ТФОМС	Иванов Игорь Петрович	+7 -91 212‑34‑56, director@tfoms-krasnoyarsk.ru
Заместитель директора по работе с СМО	Смирнова Ольга Викторовна	+7 -91 212‑34‑57
Главный специалист по работе с гражданами	Петрова Елена Владимировна	+7 -91 212‑34‑58

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ОМС онлайн? Да. На сайте ТФОМС есть раздел «Онлайн‑заявка». После загрузки сканов документов вам будет выслан QR‑код полиса на электронную почту.
2. Сколько времени занимает оформление постоянного полиса? Временный полис выдаётся в тот же день. Постоянный цифровой полис формируется в течение 30 рабочих дней.
3. Что делать, если полис был утерян? Подавайте заявление о замене полиса в любой пункт выдачи ОМС или через личный кабинет. Замена производится бесплатно.
4. Можно ли оформить полис ОМС в частной клинике? Да, если клиника является СМО, имеющей лицензию на ОМС (например, «АльфаСтрахование‑ОМС»). Процедура та же, но иногда требуется справка от работодателя.
5. Нужен ли полис ОМС для получения бесплатного МРТ? Обязательно. При себе необходимо иметь полис (QR‑код), паспорт и направление врача.

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из 2ГИС и официального портала ТФОМС. Оценки указаны в баллах (10 — максимум).

• Иван П. (9/10) – «Быстро оформил полис онлайн, QR‑код пришёл на почту в течение часа. Служба поддержки помогла с загрузкой сканов».
• Мария К. (8/10) – «В МФЦ получил временный полис за 15 минут, но пришлось ждать в очереди 40 минут. Персонал вежливый»;
• Сергей Л. (7/10) – «В офисе СМО «СОГАЗ‑МЕД» оформлял полис для ребёнка. Документы проверили быстро, но телефон горячей линии иногда «перегружен»».
• Елена В. (9/10) – «Отличный сервис в ТФОМС: личный приём по записи, всё объяснили, заменили полис без проблем».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Красноярского края
• Личный кабинет (заявка, проверка статуса)
• 2ГИС – карта пунктов выдачи полисов ОМС
• АльфаСтрахование‑ОМС – горячая линия ###-###-####
• СОГАЗ‑МЕД – онлайн‑заявка на полис ОМС

---

Получить полис ОМС в Красноярске сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь при себе паспорт и СНИЛС, выбрать удобный способ подачи заявления (лично или онлайн) и следовать короткой инструкции. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в ТФОМС Красноярского края – их горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете доступна полная история ваших заявок.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление, особенно если планируете посещать врача, сдавать анализы или проходить профилактические осмотры.