На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисах страховой компании ПАО «Росгосстрах» в городе Березовский Кемеровской области (Кузбасс). Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты горячей линии‚ информацию о личном кабинете‚ структуре отделов и руководстве‚ а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов;

Описание и общая информация

В Березовском (Кемеровская область) на функционирует два отделения компании «Росгосстрах». Оба офиса предоставляют полный спектр страховых услуг: оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности‚ а также прохождение технического осмотра (ТО) в аккредитованных пунктах.

Важно отличать Березовский Кемеровской области от одноименных городов в Свердловской области (ул. Гагарина‚ 29) и Березники Пермского края (ул. Юбилейная‚ 31). Ниже приведены адреса именно Кузбасса.

Адреса и режим работы офисов (Отделения)

Офис продаж / Страховое отделение (ул. Красных Героев)

• Адрес: 652420‚ Кемеровская область — Кузбасс‚ г. Березовский‚ ул. Красных Героев‚ д. 5
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной
• Услуги: Оформление всех видов полисов‚ расчет премий‚ прием страховых случаев‚ консультации.

Агентский центр «Березовский» (пр-кт Ленина)

• Адрес: 652420‚ Кемеровская область — Кузбасс‚ г. Березовский‚ пр-кт Ленина‚ д. 18
• Телефон офиса: +7 (34369) —99-29 (код региона 34369)
• Режим работы: Обычно соответствует стандартному графику (Пн-Пт 09:00-18:00‚ обед 13:00-14:00)‚ рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.
• Статус: Агентский центр (представительство)‚ осуществляет продажу полисов и прием документов.

Примечание: На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Бип.ру) оба объекта отмечены как филиалы/офисы Росгосстраха. Проспект Ленина‚ 18 часто указывается как основной адрес агентского центра с большим количеством отзывов (рейтинг ~4.1).

Контакты для обращений

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по РФ)

8-800-200-0-900

По этому номеру можно: рассчитать стоимость полиса‚ оформить ОСАГО/КАСКО онлайн‚ сообщить о страховом случае‚ получить консультацию по выплатам‚ задать вопрос по личному кабинету.

Телефоны для справок и связи с офисами в Березовском

• Агентский центр (пр. Ленина‚ 18): +7 (34369) —99-29
• Офис ул. Красных Героев‚ 5: Локальный номер лучше уточнить через горячую линию 8-800-200-0-900 или на сайте в карточке отделения.

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

• Расчет и покупка полисов онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия).
• Вход в Личный кабинет.
• Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте с построением маршрута.
• Сообщение о страховом случае (электронный протокол).

Электронные адреса (E-mail)

• Централизованная обработка обращений: client@rosgosstrakh.ru (для претензий‚ жалоб‚ предложений‚ запросов документов).
• Техподдержка сайта/ЛК: support@rosgosstrakh.ru
• Партнерское сотрудничество: partner@rosgosstrakh.ru

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО‚ КАСКО и других программ в пару кликов.
• Отслеживание статуса страхового случая и выплат.
• Скачивание электронных копий полисов и документов (для предъявления ГИБДД/МФЦ).
• Изменение контактных данных (телефон‚ почта‚ адрес регистрации).
• Оплата банковской картой без комиссии.

Как войти:

1. Перейдите по ссылке lk.rosgosstrakh.ru.
2. Выберите способ входа: Госуслуги (ЕСИА)‚ СМС-код по номеру телефона или Логин/Пароль (если регистрировались ранее).
3. При первом входе через Госуслуги данные подтянутся автоматически.

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководителей

В региональных офисах (Березовский входит в состав Кемеровского регионального управления) регулярно проводятся личные приемы граждан руководителями отделов и директором филиала.

• Где уточнить график: На информационном стенде в офисе (ул. Красных Героев‚ 5 или пр. Ленина‚ 18)‚ по телефону +7 (34369) —99-29 или на горячей линии 8-800-200-0-900.
• Порядок записи: Обычно запись ведется заранее по телефону или через администратора офиса в день приема.
• Кому можно обратиться: Директору агентского центра / начальнику страхового отделения‚ главному юристу по выплатам‚ руководителю отдела работы с претензиями.

Руководство (Кемеровское региональное управление — курирует Березовский)

Прямые руководители офисов в Березовском (начальники отделений/агентских центров) назначаются из числа сотрудников Кемеровского филиала.

• Директор Кемеровского филиала ПАО «Росгосстрах»: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону филиала в Кемерово.
• Адрес Кемеровского филиала: г. Кемерово‚ пр-кт Ленина (или смежная улица)‚ точный адрес на сайте.

Структура отделов в офисах Березовского

В офисах г. Березовский (оба адреса) функционально представлены следующие направления:

Отзывы клиентов

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Бип.ру) и отзовиков на :

Общая статистика (Агентский центр‚ пр. Ленина‚ 18):

• Рейтинг: ~ 4.1 / 5 (на основе ~166 оценок).
• Рейтинг офиса продаж (общий): ~ 4.0 / 5 (~111-112 оценок).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение (центр города‚ пр. Ленина‚ 18 — рядом с администрацией и ТЦ).
• Вежливые и компетентные сотрудники фрионт-офиса‚ помогают разобраться в тарифах.
• Быстрое оформление ОСАГО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди.
• Возможность оплаты картой и получения полиса на почту/в ЛК сразу.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером) — рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение или приходить за 30 мин до открытия.
• Перерыв на обед (13:00-14:00), офис полностью закрыт‚ входная дверь заперта.
• Иногда требуют навязчивых доп. услуг (ДОПАГО‚ помощь на дороге‚ юридическая защита) — помните: отказ от доп. соглашений — ваше законное право (ст. 16 Закона об ОСАГО).
• Проблемы с парковкой у офиса на пр. Ленина‚ 18 в рабочее время.

Советы по работе с офисом:

1. Рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте rosgosstrakh.ru или в приложении — это сэкономит время визита (нужно только распечатать или показать на телефоне).
2. Для страховых случаев (ДТП) используйте Европротокол (приложение «Госуслуги.Авто» или «Росгосстрах.ДТП») — не нужно ехать в офис за справкой.
3. Если нужно сдать документы по КАСКО/имуществу — звоните заранее по тел. +7 (34369) —99-29 для уточнения списка необходимых бумаг и графика работы эксперта.

Как найти / Построить маршрут

• Яндекс.Карты: введите «Росгосстрах Березовский Кемеровская», отобразятся обе точки (ул. Красных Героев‚ 5 и пр. Ленина‚ 18).
• 2ГИС: поиск по «Росгосстрах» в городе Березовский.
• Навигатор в авто: задайте адрес: г. Березовский‚ пр-кт Ленина‚ 18 (основной агентский центр) или ул. Красных Героев‚ 5.

Краткая шпаргалка (Сохраните)

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить работоспособность офиса по телефону горячей линии или в приложении «Росгосстрах»‚ так как график может меняться в праздничные периоды.