Страховая фирма «Адонис» – один из лидеров рынка страховых услуг в России. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и корпоративного страхования для физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контакты, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.adonis.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы и получить подробную информацию о продуктах.
Горячая линия
8‑800‑302‑11‑59 – круглосуточная телефонная поддержка (24/7). Операторы отвечают на вопросы по полисам, помогают оформить заявку и решают текущие проблемы.
Основные телефонные номера
- 8‑800‑302‑11‑59 – горячая линия (круглосуточно).
- (342) -41‑02‑87 – главный офис в Пермском крае.
- (342) -41‑02‑88 – приёмная в головном офисе.
- (342) -41‑10‑68 – факс головного офиса.
- (34‑292) -‑25‑36 – региональный офис в Краснокамске.
Электронный адрес
info@adonis.ru – общий почтовый ящик для запросов клиентов. Для вопросов по конкретным продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС) в письме указывайте тему обращения.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке https://lk.adonis.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса или ИНН, а также ваш мобильный телефон.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- заявки на изменение условий полиса;
- история обращений в службу поддержки.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, компания организует приём в головном офисе и региональных представительствах.
Головной офис (Пермь)
Адрес: 614066, Пермский край, г. Пермь, бизнес‑парк «Морион», шоссе Космонавтов, 111‑к1
Телефон приёмной: (342) -41‑02‑87
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Региональные представительства
- Екатеринбург – ул. Фрунзе, 35а
Тел.: 8‑800‑302‑11‑59 (горячая линия)
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Краснокамск – ул. Большевистская, 46
Тел.: (34‑292) -‑25‑36
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 - Березовка (Пермский край) – Центральная улица, 37
Тел.: (342) -41‑02‑88
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Структура компании – отделы
Компания «Адонис» разделена на несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор страховых продуктов.
| Отдел | Основные услуги | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, выдача полисов. | 8‑800‑302‑11‑59 |
| Отдел КАСКО | Полный спектр автокаско, включая «Каско плюс», «Каско без франшизы». | (342) -41‑02‑87 |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц. | (342) -41‑02‑88 |
| Отдел Ипотечного страхования | Страхование кредитов, защита от потери недвижимости. | (34‑292) -‑25‑36 |
| Корпоративный отдел | Страхование ответственности, имущества, транспортных средств компаний. | 8‑800‑302‑11‑59 |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по развитию: Петров Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Сидорова Елена Михайловна
Контактный телефон руководства – 8‑800‑302‑11‑59, запросы направляются через отдел корпоративных коммуникаций.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за 2023‑2025 годы.
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн (в среднем 5‑10 минут).
- Квалифицированные сотрудники в офисах, готовые подробно объяснить условия полиса.
- Наличие круглосуточной горячей линии, которая действительно работает 24/7.
- Прозрачные расчёты страховых взносов, отсутствие скрытых платежей.
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Требуется улучшить работу личного кабинета: иногда возникают ошибки при загрузке документов.
- Запросы по возврату страховых премий иногда обрабатываются дольше заявленного срока (до 30 дней).
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже существующего договора – используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис на уровне лучших мировых страховых компаний.
Помните: при обращении указывайте номер полиса, ФИО страхователя и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.