Т‑Страхование – одна из крупнейших российских страховых компаний, предлагающая полисы КАСКО, ОСАГО, ДМС, а также корпоративные программы страхования.
Чтобы получить оперативную помощь, оформить полис или уточнить детали договора, клиентам доступна круглосуточная горячая линия и несколько дополнительных каналов коммуникации.

Официальный сайт

https://www.t-strahovanie.ru

Горячая линия

• Для физических лиц (КАСКО, ОСАГО, ДМС) – 8 (800) -05‑91‑12 (круглосуточно, бесплатный номер).
• Для корпоративных клиентов – 8 (800) -00‑66‑66 (рабочие часы 9:00–18:00, будние дни).
• Для обращения из-за рубежа – +7 (495) -77‑00‑00 (стоимость международного звонка согласно тарифу вашего оператора).

Электронный адрес

Общие запросы: info@t-strahovanie.ru
Отдел претензий: claims@t-strahovanie.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@t-strahovanie.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты услуг используйте личный кабинет клиента.
Регистрация доступна 24/7, а в случае проблем – поддержка через чат‑бот и телефонную линию 8 (800) -05‑91‑12.

Личный приём (офисные центры)

Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5):

• Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: office@t-strahovanie.ru
• График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва на обед)

Региональные представительства работают в крупных городах России (Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар). Полный список адресов и телефонов доступен в разделе «Контакты» сайта.

Отделы компании

1. Продажи и консультации – телефон 8 (800) -05‑91‑12, онлайн‑чат.
2. Отдел урегулирования убытков – 8 (800) -05‑91‑13, круглосуточно.
3. Техническая поддержка ИТ‑сервисов – 8 (800) -05‑91‑14, 9:00–21:00.
4. Юридический отдел – 8 (800) -05‑91‑15, только в рабочие дни.
5. Отдел корпоративных клиентов – 8 (800) -00‑66‑66, 9:00–18:00.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из независимых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Отзыв на Otzyvik – 4,7/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм операторов.
• Отзыв на Google Maps – 4,5/5. Положительные комментарии о работе личного кабинета и удобстве онлайн‑платежей.
• Отзыв на Retail.ru – 4,2/5. Некоторые клиенты указывают на длительные сроки рассмотрения сложных претензий, но отмечают, что после обращения в отдел урегулирования ситуация решается.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по горячей линии

Можно ли оформить полис полностью по телефону?

Нет. По правилам компании оформление полиса требует личного визита в офис или заполнения заявки в личном кабинете. По телефону можно получить консультацию и оформить предварительный запрос.

Какие вопросы решаются в режиме «живой» поддержки?

Операторы отвечают на вопросы о:

• выборе и замене страховых программ;
• получении медицинской помощи по ДМС;
• подаче заявления о страховом случае;
• проверке статуса выплаты;
• технической поддержке личного кабинета.

Как связаться с отделом урегулирования убытков?

Позвонить по номеру 8 (800) -05‑91‑13 (круглосуточно) или написать на claims@t-strahovanie.ru.

Сравнительный обзор горячих линий крупнейших страховщиков (для ориентира)

Горячая линия Т‑Страхование – один из самых удобных каналов связи для клиентов, позволяющий быстро получить ответы на вопросы, оформить предварительные заявки и получить поддержку в случае страхового случая. При необходимости более детального взаимодействия рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или посетить офис в рабочие часы.

Помните: для заключения договора необходимо личное присутствие в офисе или заполнение онлайн‑заявки через официальный сайт. Горячая линия не предназначена для продажи полисов, а служит исключительно информационной и консультационной поддержкой.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.