ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, ответственности и многое другое.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявок, скачать формы и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.rgs.ru/
- Альтернативный адрес: http://www.rgs.ru
Контактные данные для обращений Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех категорий клиентов.
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер по России;
- +7 (495) -77‑77‑77 – для звонков из Москвы и регионов.
Электронная почта - info@rgs.ru – общие запросы;
- support@rgs.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- claims@rgs.ru – вопросы по страховым случаям.
Юридический адрес и реквизиты
ПАО СК «Росгосстрах»
107045, г. Москва, ул. Правды, д. 23
ИНН 7707067683
ОГРН 1045605469744
КПП 770701001
БИК 045 13970, р/с 40702###-###-####0999 в ПАО «Сбербанк»
Лицензия № 045‑13970‑000001, выдана ФСФР России г.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/personal;
- Введите ваш логин и пароль (получены при регистрации или в письме от компании);
- В кабинете доступны: мои полисы, история платежей, онлайн‑заявки, чат‑поддержка, загрузка документов.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в головном офисе и региональных отделениях.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Региональные отделения
Список некоторых отделений с указанием телефонов и графика работы:
- Москва, ул. Правды, д. 23 – 8‑800‑555‑33‑33, 09:00‑18:00
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 – +7 (812) -55‑44‑44, 09:00‑17:00
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 – +7 (383) -55‑33‑33, 09:00‑18:00
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 10 – +7 (343) -55‑22‑22, 09:00‑17:00
Структура компании – отделы
Для быстрого ориентирования в организации предоставляем основные подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультирование, работа с партнёрами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, лицензирование.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, корпоративная культура.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Игорь Соколов – Председатель Совета директоров;
- Алексей Киселев – Генеральный директор (CEO);
- Татьяна Петрова – Финансовый директор (CFO);
- Владимир Михайлов – Директор по цифровым технологиям;
- Ольга Смирнова – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без очередей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису КАСКО» – Иван, 34 г., г. Москва.
- «Приятно, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус выплаты по страхованию квартиры. Всё прозрачно» – Марина, 42 г., г. Новосибирск.
- «Компания предлагает гибкие тарифы, а мобильное приложение удобно и стабильно работает» – Сергей, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения - «В некоторых регионах часы работы отделений не совпадают с графиком работы офисов, хотелось бы более гибкого расписания» – Алексей, 45 г., г. Екатеринбург.
- «При подаче заявления о страховом случае иногда требуется несколько звонков в кол‑центр, чтобы уточнить статус» – Ольга, 39 г., г. Ростов‑на‑Дону.
Как быстро получить нужную информацию - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт в меню «Страхование».
- Если нужен совет специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Для подачи заявления о страховом случае используйте личный кабинет или отправьте письмо на claims@rgs.ru.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через форму «Записаться на приём».
Сводка контактных данных
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без очередей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису КАСКО» – Иван, 34 г., г. Москва.
- «Приятно, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус выплаты по страхованию квартиры. Всё прозрачно» – Марина, 42 г., г. Новосибирск.
- «Компания предлагает гибкие тарифы, а мобильное приложение удобно и стабильно работает» – Сергей, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения - «В некоторых регионах часы работы отделений не совпадают с графиком работы офисов, хотелось бы более гибкого расписания» – Алексей, 45 г., г. Екатеринбург.
- «При подаче заявления о страховом случае иногда требуется несколько звонков в кол‑центр, чтобы уточнить статус» – Ольга, 39 г., г. Ростов‑на‑Дону.
Как быстро получить нужную информацию - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт в меню «Страхование».
- Если нужен совет специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Для подачи заявления о страховом случае используйте личный кабинет или отправьте письмо на claims@rgs.ru.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через форму «Записаться на приём».
Сводка контактных данных
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт в меню «Страхование».
- Если нужен совет специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Для подачи заявления о страховом случае используйте личный кабинет или отправьте письмо на claims@rgs.ru.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через форму «Записаться на приём».
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/personal |
| Адрес головного офиса | г. Москва, ул. Правды, д. 23 |
| ИНН / ОГРН | ИНН 7707067683 / ОГРН 1045605469744 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов – команда ПАО СК «Росгосстрах» всегда готова помочь.