Краткое описание. Курганское отделение Фонда социального страхования РФ осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, а также оказывает консультационную поддержку
гражданам и работодателям в Курганской области. Ниже представлена полная справочная
информация: официальные контакты, графики работы, структура подразделений и отзывы
пользователей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.fss.ru/kurgan
• Горячая линия ФСС РФ (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
• Телефоны Курганского отделения:
  • Приёмная: 3522‑55‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
  • Отдел выплат: 3522‑55‑55‑56
  • Отдел страхования от несчастных случаев: 3522‑55‑55‑57
  • Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 3522‑55‑55‑58
• Электронный адрес: info@fss-kurgan.ru
• Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, Воскресенье – выходные.

Адрес

630000, Курганская область, г. Курган, ул. Советская, 12, офис 3.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 3522‑55‑55‑55 и уточнить свободный слот.
2. Либо записаться онлайн через форму записи.
3. При себе иметь паспорт и СНИЛС.

Структура отделов

• Отдел страхования от несчастных случаев (ОСНС) – оформление и выплата пособий по
  травмам и профессиональным заболеваниям.
• Отдел временной нетрудоспособности (ОТН) – выплаты по больничным листам,
  декретным и родовым пособиям.
• Отдел выплат по беременности и родам (ОВБР) – материнский капитал, пособия
  по уходу за ребёнком.
• Отдел кадров и документооборота (ОКД) – работа с заявлениями, справками,
  архивом.
• Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка портала «Личный кабинет»,
  электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки (ОЮП) – консультации по правовым вопросам
  страхования.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных
обращениях.

• Положительные отзывы
  • «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, все документы
    проверили в течение одного дня» – Мария П., 34 года.
  • «Персональный менеджер из отдела ОСНС объяснил порядок получения компенсации после
    производственной травмы, всё было прозрачно» – Дмитрий К., 45 лет.
• Критика
  • «Долгое ожидание в очереди в приёмной, хотелось бы больше онлайн‑услуг» – Алексей
    С., 28 лет.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения материнского капитала,
    требуется более подробный гайд» – Ирина В., 30 лет.
• Рекомендации
  • Увеличить количество операторов горячей линии в часы пик.
  • Разработать интерактивный чат‑бот в личном кабинете для быстрых ответов
    на типовые вопросы.

Как воспользоваться онлайн‑сервисами ФСС

1. Перейдите на портал «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
3. В личном кабинете доступны:
   • Подача заявлений на выплаты.
   • Отслеживание статуса рассмотрения.
   • Получение выписок и справок в электронном виде.
   • Запись на приём к специалисту.
4. При возникновении технических проблем используйте телефон 3522‑55‑55‑58 или
   форму обратной связи на сайте.

Курганское отделение Фонда социального страхования РФ – важный институт социальной
защиты, предоставляющий широкий спектр услуг как физическим лицам, так и работодателям.
Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету большинство процедур
можно выполнить без личного визита. При необходимости прямого общения доступны
приёмные часы и подробный график работы отделов. Оценка работы отдела основана
как на положительных отзывах о профессионализме сотрудников, так и на конструктивных
предложениях по улучшению сервиса.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – и
получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.