Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Региональное отделение ФСС по Республике Хакасия прекратило существование как самостоятельная юрлицо. На его базе сформировано Отделение Социального фонда России по Республике Хакасия. Ниже представлена актуальная информация о правопреемнике‚ а также исторические реквизиты (ИНН/ОГРН) для сверки архивных документов.
Общее описание и реквизиты (ИНН‚ ОГРН‚ КПП)
Актуальный статус (с ): Отделение СФР по Республике Хакасия
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Хакасия (Отделение СФР по РХ).
- ИНН: 1901016752 (присвоен Отделению СФР).
- ОГРН: 1021900528100 (ОГРН правопреемника/реорганизованного лица).
- КПП: 190101001.
- Дата регистрации (в ЕГРЮЛ как Отделения СФР): (перерегистрация в связи с реорганизацией).
- Юридический адрес: 655017‚ Республика Хакасия‚ г. Абакан‚ ул. Пушкина‚ д. 96.
Исторические реквизиты (для документов до ): ГУ РО ФСС РФ по РХ
- Наименование: Государственное учреждение — региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Хакасия.
- ИНН: 1901016287 (ИНН ликвидированного регионального отделения ФСС).
- ОГРН: 1021900528100.
- КПП: 190101001;
- Дата регистрации: .
С 1 января 2019 года (еще в составе ФСС) в регионе внедрены прямые выплаты пособий по временной нетрудоспособности и материнству работникам‚ что сохранилось и в текущей деятельности СФР.
Контакты для обращений
Почтовый адрес
655017‚ Республика Хакасия‚ г. Абакан‚ ул. Пушкина‚ д. 96.
Официальный сайт
- Единый портал СФР: sfr.gov.ru (основной ресурс для всех услуг).
- Региональный раздел (Хакасия): khakassia.sfr.gov.ru, новости‚ графики приема‚ контакты отделений‚ информация для страхователей и получателей.
- Госуслуги: gosuslugi.ru — подача заявлений‚ запись на прием‚ отслеживание статуса.
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
- Единый бесплатный номер по России: ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
- Короткий номер (с мобильных): 129 (бесплатно по РФ).
Телефоны Отделения СФР по Республике Хакасия (Абакан)
- Справочное бюро / Приемная: +7 (3902) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте khakassia.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
- Телефон доверия / Горячая линия отделения: Часто совпадает с федеральной линией ###-###-####‚ либо указан отдельный локальный номер на сайте региона.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная приемная СФР работает через личный кабинет и форму обратной связи на сайте. Прямые e-mail ящики структурных подразделений обычно не публикуются для массовых обращений.
- Форма обратной связи: sfr;gov.ru/feedback
- Электронная почта для официальных запросов (организациям): уточняйте в разделе «Контакты» на khakassia.sfr.gov.ru/contacts/.
Личный кабинет (ЛК)
Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги» / «СФР».
Что доступно в ЛК:
- Просмотр страхового стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Оформление пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5/3 лет‚ по временной нетрудоспособности — для самозанятых).
- Заявление на раннюю пенсию‚ социальную пенсию‚ выплаты по уходу за инвалидом/пожилым.
- Управление материнским (семейным) капиталом.
- История платежей и начислений.
- Запись на личный прием к специалисту.
- Обращения (жалобы‚ предложения‚ запросы справок).
Вход: gosuslugi.ru → Услуги → Пенсии‚ пособия и привилегии → Личный кабинет СФР.
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей (Абакан‚ ул. Пушкина‚ 96)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное расписание на сайте khakassia.sfr.gov.ru/reception/ или по телефону ###-###-#### перед визитом.
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Отделения СФР по РХ | По предварительной записи (обычно 1 раз в неделю/месяц) | Уточняйте при записи | Запись через ЛК Госуслуг или по телефону приемной |
| Заместители начальника Отделения | По графику (обычно в рабочие дни) | Уточняйте при записи | Запись через ЛК Госуслуг |
| Специалисты фронт-офиса (окна приема) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) | Электронная очередь / Терминал самообслуживания |
Порядок обращения:
- Онлайн-запись: Через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»), рекомендуемый способ.
- По телефону: ###-###-####.
- На терминале самообслуживания в холле Отделения (ул. Пушкина‚ 96) — для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты).
Территориальные органы (МФЦ и отделения в районах)
Прием граждан также осуществляется в МФЦ («Мои Документы») по г. Абакан и районам Республики‚ а также в местных администрациях СФР (в крупных населенных пунктах: Саяногорск‚ Черногорск‚ Абаза‚ Сорск‚ Таштып и др.). Графики и адреса — на сайте khakassia.sfr;gov.ru/offices/.
Структура и отделы (Основные направления деятельности)
Отделение СФР по РХ структурно включает управления и отделы‚ обеспечивающие реализацию полномочий Фонда:
- Управление назначения и выплаты пенсий (страховые‚ социальные‚ госпенсии‚ выплаты по уходу).
- Управление назначения и выплаты пособий (ведущее по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ детям‚ МК);
- Управление работы со страхователями и сборов страховых взносов (регистрация страхователей‚ контроль за уплатой взносов‚ камеральные проверки‚ работа с задолженностью).
- Управление информационных технологий и цифрового развития (поддержка ИС‚ ЛК‚ ЭДО).
- Юридическое управление (судебная работа‚ нормативная правовая деятельность‚ рассмотрение жалоб).
- Управление кадровым обеспечением и документационным сопровождением (личный прием‚ канцелярия‚ архив).
- Бухгалтерия / Финансовое управление (исполнение бюджета‚ отчетность).
- Отделения по районам и городам (территориальные органы для приема граждан).
Руководство
Сведения о руководителе Отделения СФР по Республике Хакасия публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».
- Начальник Отделения СФР по Республике Хакасия: ФИО уточняйте на сайте khakassia.sfr.gov.ru/management/ (данные актуализируются при кадровых изменениях).
- Заместители начальника: Курируют блоки: пенсии‚ пособия‚ взносы‚ ИТ‚ правовое обеспечение‚ админхоз.
Примечание: До 2023 года руководителем ГУ РО ФСС РФ по РХ был назначенный Росстрахом директор. С 2023 года назначается Начальник Отделения СФР приказом Председателя Правления СФР.
Отзывы и оценка качества обслуживания
Каналы обратной связи для оставления отзыва/жалобы:
- Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (лично или онлайн) система предлагает оценить качество. Это основной официальный канал.
- Личный кабинет СФР / Приложение «СФР»: Раздел «Обращения» → «Оставить отзыв / жалобу».
- Сайт СФР (Форма обратной связи): sfr.gov.ru/feedback.
- Книга отзывов и предложений: Находится в зоне приема граждан в каждом отделении (ул. Пушкина‚ 96 и районные).
- Независимые площадки: Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps (карточка «Отделение СФР по Республике Хакасия»‚ ул. Пушкина‚ 96).
Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):
- Позитивные: Удобство онлайн-записи через Госуслуг‚ отсутствие очередей при записи по талону‚ вежливость специалистов фронт-офиса‚ скорость назначения пособий по прямой схеме (на карту «Мир»/СБП).
- Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические вопросы‚ пересчет пенсии)‚ необходимость повторного предоставления документов при технических сбоях ЭДО‚ загруженность горячей линии ###-###-#### в пиковые часы (утро‚ понедельник).
Ключевые изменения для страхователей и граждан (2023–2026)
- Единый платеж: Страховые взносы платятся единым платежом в бюджет (КБК 1###-###-####61110160) через налоговую инспекцию (ФНС)‚ а не напрямую в СФР. СФР получает данные о начислениях из отчетности (РСВ/ЕФС-1)‚ которую сдают в ФНС.
- Прямые выплаты: Пособия по больничным и декретным выплачиваются СФР напрямую на карту работника (СБП/номер телефона/карты «Мир»). Работодатель только сдает сведения о заработке (СЗВ-ТД / Сведения для назначения пособий).
- Электронный документооборот (ЭДО): Обязательный для организаций (сдача отчетности через операторов ЭДО или ЛК страхователя на сайте СФР/ФНС).
- Личный кабинет страхователя: Доступен на сайте lk.sfr.gov.ru (авторизация по ЕСИА организации/ИП) для просмотра расчетов‚ задолженностей‚ направления уведомлений.
Краткая шпаргалка по номерам (Справка)
| Реквизит | Значение | Статус |
|---|---|---|
| ИНН Отделения СФР по РХ (актуальный) | 1901016752 | Действующий (с ) |
| ИНН ГУ РО ФСС РФ по РХ (исторический) | 1901016287 | Ликвидирован |
| ОГРН (общий для правопреемства) | 1021900528100 | Действующий |
| КПП (Абакан) | 190101001 | Действующий |
| Горячая линия (Федеральная) | ###-###-#### / 129 | Круглосуточно |
| Адрес (Головное отделение) | г. Абакан‚ ул. Пушкина‚ 96 | Актуальный |
| Сайт региона | khakassia.sfr.gov.ru | Актуальный |
Рекомендация: Для решения любых вопросов (пособия‚ пенсии‚ взносы‚ справки) в первую очередь используйте Личный кабинет на Госуслугах или звоните на ###-###-####. Обращение в отделение по адресу ул. Пушкина‚ 96 требует предварительной записи через Госуслуги.