Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС) в Кировской области – это региональный орган, который осуществляет функции по начислению, выплате и учёту пенсионных и социальных пособий, а также предоставляет консультационные услуги населению.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 610000, г. Киров, ул. Пушкина, д. 2
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела приёма заявлений: +7 (8332) -5‑45‑45
- Электронный адрес: info@pfrf-kirov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑сервис «Записаться к специалисту» в личном кабинете.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными карточками.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, регистрация заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководство
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по социальному страхованию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса отделения.
- Ирина, 62 года: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей, 45 лет: «Приём в личный кабинет онлайн оказался очень удобным – подал заявление на пособие по уходу за ребёнком, одобрение получено за 5 дней.»
- Марина, 38 лет: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в ошибке в расчёте выплат. Оперативно исправили и перезачислили недостающие суммы.»
- Виктор, 70 лет: «Хотел бы видеть более гибкое расписание приёма в выходные дни, но в целом работа отдела на высоком уровне.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Фонда или написать на электронный адрес feedback@pfrf-kirov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования РФ
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники отделения готовы помочь каждому гражданину Кировской области.