Объединённая страховая компания (ОСК) – один из крупнейших страховщиков России, который оказывает услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам. В Самаре у ОСК несколько офисов, а запись на приём в любой из них может быть выполнена онлайн, по телефону или в личном кабинете.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.osk.ru
- Горячая линия (общие вопросы): (846) -12‑99‑55
- Телефон для записи на приём (офис в Самаре): (846) -12‑99‑55
- Электронная почта: info@osk.ru
- Адрес головного офиса в Самаре: 443041, г. Самара, ул. Корабельная, д. 5
- Филиалы в Самаре (пример):
- ул. Ленинский, д. 12
- ул. Ленинградская, д. 15
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и записи на приём используйте личный кабинет ОСК. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через форму «Онлайн‑запись» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна у нужного специалиста.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём в отделы урегулирования убытков может быть ограничен отдельными окнами (например, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00). Точные часы уточняйте при записи.
Отделы компании в Самаре
- Отдел урегулирования убытков – оформление и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел продаж – консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни и имущества.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
Руководство ОСК (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Викторовна |
| Директор филиала в Самаре | Михайлов Алексей Андреевич |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнова Анна Игоревна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять, чего ожидать от обращения в ОСК.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер в офисе помог разобраться с деталями – 5 звёзд!»
- «Отдел урегулирования убытков отработал мой случай по ДТП в течение 3 дней, без лишних вопросов.»
- «Удобный личный кабинет, все документы в PDF, никаких очередей в офисе.»
- Негативные отзывы:
- «В пятницу офис закрыт раньше заявленного времени, пришлось ждать до следующего дня.»
- «Некоторые сотрудники отвечали коротко, без полной информации о страховых выплатах.»
Пошаговая инструкция: как записаться на приём в ОСК (Самара)
- Перейдите на страницу онлайн‑записи: https://www.osk.ru/online-запись.
- Выберите нужный офис (например, ул. Корабельная, д. 5).
- Укажите вид услуги – «Урегулирование убытков», «Консультация по полису», «Оформление нового полиса» и т.д.
- Выберите доступные даты и время из календаря.
- Заполните обязательные поля: ФИО, телефон, e‑mail, номер полиса (если есть).
- Подтвердите запись, на указанный телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи.
- В день приёма придите в офис с документами (паспорт, полис, документы по ДТП и т.п.).
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните по номеру (846) -12‑99‑55 и уточните свободные окна у нужного специалиста.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
Да, в некоторых филиалах допускаются «поточные» приёмы, но вероятность ожидания в очереди выше. Рекомендуем записываться заранее.
Какие документы нужны для подачи заявления в отдел урегулирования убытков?
Для ДТП обычно требуются:
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Полис ОСАГО/КАСКО.
- Акт осмотра места происшествия (если есть).
- Счета за ремонт (если уже проведён).
Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Да, большинство полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни) можно оформить полностью через личный кабинет или сайт.
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Войдите в личный кабинет и выберите «Изменить данные полиса», либо позвоните в отдел клиентского сервиса.
ОСК в Самаре предоставляет широкий спектр страховых услуг и удобные способы записи на приём. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и разветвлённой сети офисов, клиент может быстро решить любые вопросы – от оформления полиса до урегулирования страхового случая.
Если вам нужна помощь в выборе полиса или вы хотите записаться на приём, используйте указанные выше контакты и следуйте простой инструкции. ОСК стремится к тому, чтобы каждый клиент получил качественное обслуживание и своевременную поддержку.