ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы «жизни» как для физических, так и для юридических лиц. Иногда возникает необходимость прекратить действие полиса досрочно. В этой статье подробно рассматривается порядок подачи заявления на расторжение страхования жизни, какие документы нужны, куда их направлять и какие сроки ожидать.

Когда можно расторгнуть договор страхования жизни?

• По желанию страхователя – в течение 14 дней с момента заключения договора (право на отказ, «cooling‑off»).
• По инициативе страховщика – при нарушении условий договора (неуплата премий, предоставление недостоверных сведений).
• По взаимному согласию сторон – если обе стороны согласны на расторжение.
• В случае смерти застрахованного – полис автоматически прекращается, но может потребоваться оформление заявления о выплате страховой суммы.

Правовая база

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 421‑424) и Федеральному закону «Об обязательном страховании» страхователь имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено договором. При досрочном расторжении страховая компания обязана вернуть часть уплаченных премий за вычетом расходов, предусмотренных в полисе.

Пошаговый алгоритм подачи заявления

1. Подготовьте заявление (шаблон ниже).
2. Соберите необходимые приложения:
   • Копию полиса страхования.
   • Паспорт (страхователь) и ИНН;
   • Квитанцию об оплате последних премий (если есть).
   • Справку о состоянии здоровья (только если требуется по условиям полиса).
3. Отправьте заявление:
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес ВТБ Страхования.
   • Через личный кабинет на сайте компании.
   • Лично в офис (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
4. Ожидайте подтверждения от страховой компании (обычно 5‑10 рабочих дней).
5. Получите расчёт возврата премий и подпишите акт о расторжении.

Образец заявления на расторжение полиса страхования жизни

ВТБ Страхование
Генеральная директория
пр. Мира, д. 30, г. Москва, 101000

От: ___________________________ (ФИО страхователя)
Паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________
ИНН: _____________
Телефон: _____________
Электронная почта: _______________

Заявление
о расторжении договора страхования жизни № ____________

Я, ______________________________ (ФИО), заключивший(ая) договор страхования жизни
№ ___________ от «____» ___________ 20__ г., прошу расторгнуть указанный договор
в одностороннем порядке в соответствии со ст. 421 ГК РФ и условиями полиса.

Причина расторжения: _________________________________
(например: «воспользовался(ась) правом на отказ в течение 14 дней», «неуплата премий», «иные причины»).

Прошу:
Признать договор расторгнутым с даты получения настоящего заявления.
Возвратить уплаченные страховые премии в размере ___________ руб.
Выслать подтверждающий документ о расторжении договора на указанный выше адрес.


Приложения:
Копия полиса страхования жизни.
Копия паспорта.
Квитанция об оплате последних премий (при наличии).
Иные документы (при необходимости).

Какие документы могут потребоваться дополнительно?

• Справка о доходах (если в полисе предусмотрена привязка к доходу).
• Документ, подтверждающий изменение условий (например, развод, смена места жительства).
• Согласие всех сторон (если полис оформлен совместно).

Сроки и порядок возврата премий

После получения полного пакета документов страховая компания обязана:

• В течение 5‑10 рабочих дней рассмотреть заявление.
• Составить акт о расторжении и рассчитать сумму возврата.
• Перечислить деньги на указанный банковский счёт в течение 15‑30 дней после подписания акта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис без штрафов?

Если расторжение происходит в течение 14 дней с момента заключения договора (право на отказ), штрафов не предусмотрено. При досрочном расторжении после этого срока страховая компания может удержать часть премий в виде расходов, указанных в полисе.

Как узнать точную сумму возврата?

Сумма рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса, за вычетом административных расходов. Точный расчёт предоставит специалист отдела «Работа с клиентами».

Можно ли отменить расторжение после подачи заявления?

Да, но только до момента подписания акта о расторжении. После подписания акта отмена возможна лишь по взаимному согласию сторон.

Контакты ВТБ Страхование для подачи заявления

Важно: информация о контактах актуальна на 04 июля 2026 года. Перед подачей заявления рекомендуется уточнить телефонные номера и график работы на официальном сайте.

Расторжение договора страхования жизни в ВТБ Страхование – процесс, который можно выполнить самостоятельно, подготовив правильное заявление и комплект документов. Соблюдение сроков, точность заполнения формы и своевременная отправка в один из указанных каналов (почта, личный кабинет, офис) гарантируют быстрый и прозрачный расчёт возврата премий.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в отдел клиентского сервиса по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или через личный кабинет – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие именно документы потребуются в вашем конкретном случае.