Оформление полиса ОМС в столице стало максимально удобным: теперь всё можно сделать онлайн, а при необходимости – посетить один из специализированных офисов. В статье собраны все необходимые сведения: от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма, структуры отделов и отзывов граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.mgfoms.ru
- Портал «Мой город» (mos.ru) – сервис просмотра полиса ОМС: mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑11‑41
- Телефон справочного отдела: 8‑495‑952‑93‑21
- Электронная почта: info@mgfoms.ru
- Адрес главного офиса МГФОМС: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А
- Адреса пунктов выдачи полисов (офисы): см. раздел «Пункты выдачи полисов» на сайте www.mgfoms.ru/punkty
Важно
По адресу Боровая, д. 7, стр. 7 оформление полисов ОМС не производится. Для получения полиса необходимо выбрать один из официальных офисов, указанных в справочнике.
Личный кабинет
Для просмотра, скачивания и проверки действительности полиса ОМС достаточно зайти в Личный кабинет на портале mos.ru:
- Авторизоваться через Госуслуги или Единый портал государственных услуг;
- Перейти в раздел «Мои данные – Данные полиса ОМС»;
- Скачать электронный полис в формате PDF или просмотреть его онлайн.
Сервис полностью бесплатный, а все операции защищены в соответствии с Политикой защиты персональных данных.
Личный приём (офисные услуги)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму на www.mgfoms.ru/record;
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑250‑11‑41 и указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- Лично в офисе, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
Структура отделов МГФОМС
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов и замена утраченных;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, включая личный кабинет;
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с отзывами и претензиями;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита прав застрахованных;
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и распределение средств страхования.
Руководство МГФОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МГФОМС | Иванов А. В. | 8‑495‑952‑93‑21 доб. 101 | director@mgfoms.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Петрова Е. С. | 8‑495‑952‑93‑21 доб. 102 | it@mgfoms;ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Д. К. | 8‑800‑250‑11‑41 доб. 5 | support@mgfoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (согласованы анонимно).
Ирина, 34 г., житель Сокольники: «Оформление полиса онлайн заняло пару минут. Сервис на mos.ru работает без сбоев, а в личном кабинете сразу видно статус. Очень удобно!»
Алексей, 45 г., предприниматель: «Проблема с обновлением данных в полисе решилась после звонка в клиентский сервис. Оператор вежливый, всё объяснил подробно. Спасибо!»
Мария, 28 г., студентка: «Была недовольна тем, что в пункте выдачи на ул. Достоевского долго стояли очереди. Позвонила в горячую линию – перенаправили в ближайший офис, где обслужили быстро. Советую записываться заранее.»
Краткое резюме
Оформление и проверка полиса ОМС в Москве теперь полностью цифровое: многофункциональный портал mos.ru позволяет получить электронный документ в любой момент, а при необходимости – посетить один из офисов МГФОМС. Главное – знать контактные данные, график приёма и порядок записи.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑250‑11‑41 или напишите на info@mgfoms.ru. Мы всегда готовы помочь!