Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования недвижимости и жизни. В Перми компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www.ingos.ru/lk – оформление и продление полисов, просмотр истории страховых случаев, оплата онлайн.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»).
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑44‑44 | 24/7 |
| Горячая линия для юридических лиц и корпоративных клиентов | 8‑495‑956‑55‑55 | 09:00‑21:00 (будние) |
| Телефон офиса на ул. Ленина, 48 | 8‑800‑100‑77‑55 | 09:00‑18:00 |
| Телефон офиса на ул. Островского, 64 | 8‑800‑100‑77‑55 | 09:00‑18:00 |
| Телефон офиса на Петропавловской ул., 59 | 8‑800‑100‑77‑55 | 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес info@ingos.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Адреса офисов в Перми
- Офис № 1
Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 48
Телефон: 8‑800‑100‑77‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис № 2
Адрес: г. Пермь, ул. Островского, 64
Телефон: 8‑800‑100‑77‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис № 3
Адрес: г. Пермь, Петропавловская ул., 59
Телефон: 8‑800‑100‑77‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих обсудить индивидуальные условия страхования, доступна услуга «Личный приём». Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑44‑44;
- через личный кабинет – раздел «Записаться к менеджеру»;
- по электронной почте info@ingos.ru, указав желаемое время и тему встречи.
Персональный менеджер подготовит расчёт полиса, ответит на вопросы по покрытию и поможет собрать необходимые документы.
Структура отделов в пермском филиале
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию недвижимости и жизни. | 8‑800‑100‑77‑55 (добавьте «Продажи» в начале разговора) |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. | 8‑800‑100‑77‑55 (добавьте «Убытки») |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка 24/7, работа с онлайн‑запросами, чат‑бот, обработка жалоб. | 8‑800‑100‑44‑44 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании. | 8‑495‑956‑55‑55 |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑сервисов. | 8‑800‑100‑44‑44 (опция «Техподдержка») |
Руководство филиала в Перми
На момент публикации (июль 2026 г.) в пермском филиале работают:
- Генеральный директор региона: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. К.
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Н. Л.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный телефон или электронную почту;
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов и официальному разделу «Отзывы» на сайте, Ингосстрах в Перми имеет:
- Общая оценка клиентов – 5.00 из 5 (на основе 27 отзывов).
- Рейтинг надежности – A (по оценке Эксперт RA).
- Народный рейтинг – 3 из 5.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Очень быстро оформили КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а при ДТП всё урегулировали без лишних вопросов. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., водитель.
«В офисе на ул. Ленина 48 меня встретил вежливый специалист, помог оформить ДМС для всей семьи. Сервис на высоте.» – Марина, 42 г., учитель.
«Проблема с выплатой по полису ОСАГО решалась долго, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка – 4 звезды.» – Сергей, 29 г., предприниматель.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации на сайте раздел «Контакты» содержит интерактивные карты и схемы проезда. Ниже – краткие указания:
- Улица Ленина, 48 – рядом с метро «Площадь Пермяка», автобусные маршруты 4, 12, 27.
- Улица Островского, 64 – вблизи ТЦ «Грин Парк», остановка «Островского», маршрут 5, 16.
- Петропавловская ул., 59 – в центре города, рядом с парком им. Горького, маршрут 2, 9.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите «ОСАГО», введите данные ТС и получите расчёт. Оплатить можно банковской картой или через Ингорубли.
- Можно ли оформить КАСКО без осмотра автомобиля? – Да, при наличии полной истории ТС и фото‑документов. Оценка риска производится автоматически.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), по телефону горячей линии 8‑800‑100‑44‑44 или в отделе урегулирования убытков.
- Какие скидки действуют в Перми? – Скидка до 15 % для безаварийных водителей, кэш‑бэк до 10 % при оплате Инго‑картой, а также специальные промокоды (например, IngoLeto – 10 % на туристическую страховку).
Ингосстрах в Перми – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий полный спектр страховых продуктов и современный онлайн‑сервис. Благодаря удобному расположению офисов, круглосуточной горячей линии и личному кабинету, клиент может получить помощь в любой момент.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑44‑44 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.