Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В городе Артём (Воронежская область) у компании работает несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, информация о продуктах и возможность открыть личный кабинет доступны на официальном сайте:
- URL: https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию компании:
- Телефон: 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 ч × 7 дн.
Контактные телефоны в Артёме
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Артёме | ул. Ленина, 12, Артём, Воронежская область, 397000 | 8 (473) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Сервисный центр» | пр. Мира, 5, Артём, Воронежская область, 397000 | 8 (473) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронная почта
- Общий запрос: info@sogaz.ru
- Отдел продаж в Артёме: artem.sales@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.artem@sogaz.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет на сайте компании.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/cabinet.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны разделы: «Мои полисы», «Заявки», «Оплата», «История обращений».
График приёма клиентов
В артемском офисе приём клиентов происходит по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Суббота: 10:00 — 14:00 (только при предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на приём
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться:
- Онлайн‑формой на сайте https://www.sogaz.ru/appointment
- Телефонным звонком в офис (см. выше)
- Электронным письмом в отдел продаж
Отделы компании в Артёме
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи | Оформление новых полисов, консультации по продуктам | 8 (473) -23‑45‑67 |
| Урегулирование убытков | Подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях | 8 (473) -23‑45‑68 |
| Техническая поддержка | Помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов | 8 800‑333‑0‑888 |
| Клиентский сервис | Обратная связь, работа с отзывами и рекламациями | 8 (473) -23‑45‑69 |
Руководство филиала в Артёме
- Генеральный директор (региональный): Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции в отзывах о работе офиса «СОГАЗ» в Артёме (по данным 2ГИС, Яндекс.Карты и независимых форумов):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобное расположение офиса.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для некоторых услуг.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 120 отзывов).
См. подробные отзывы на порталах:
- 2ГИС – СОГАЗ, Артём
- Яндекс.Карты – отзывы
- Otzovik – отзывы клиентов
Как добраться до офиса в Артёме
Офис расположен в центре города, рядом с автобусной остановкой «Ленина». Ниже указана схема проезда:
- От железнодорожного вокзала – автобусные маршруты 12, 24, 36 (остановка «Ленина»).
- На личном автомобиле – введите в навигаторе ул. Ленина, 12, Артём. Парковка доступна рядом с офисом.
- Для пешеходов – офис находится в пяти минутах ходьбы от центральной площади города.
Полезные ссылки
- Продукты страхования
- Урегулирование убытков онлайн
- Все контакты компании
- Руководство и структура
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑800‑333‑0‑888 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!