Страховая компания ПАО «СК «Росгосстрах» имеет в городе Казань разветвлённую сеть офисов и филиалов. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении, графиках, телефонных линиях, электронных каналах связи, а также о руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон справочного отдела (Казань): +7 -27 428‑81‑12
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопросы через чат)
Главный офис и филиалы в Казани
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Доп. сведения |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкина, 20 (дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Татарстан) | +7 -43 277‑20‑20 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00, Сб: 09:00‑18:00, Вс: выходной | Главный региональный офис, приём физических и юридических лиц |
| 2 | ул. Восстания, 112 | +7 -43 277‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, без перерыва, Сб‑Вс: выходные | Отдел продаж КАСКО и ОСАГО |
| 3 | ул. Павлюхина, 99Б | +7 -27 428‑81‑12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00, Сб‑Вс: выходные | Личный приём клиентов, оформление полисов «Жизнь» |
| 4 | ул. Островского, 87 | +7 -43 277‑44‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00, Сб‑Вс: выходные | Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) |
| 5 | ул. Некрасова, 32а | +7 -43 277‑55‑55 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00, Сб‑Вс: выходные | Отдел обслуживания юридических лиц |
| 6 | ул. Декабристов, 191 | +7 -43 277‑66‑66 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, без перерыва, Сб‑Вс: выходные | Касса выплат по страховым случаям |
| 7 | ул. Родины, 1 | +7 -43 277‑77‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, без перерыва, Сб‑Вс: выходные | Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) |
| 8 | ул. Железнодорожников, 19а | +7 -43 277‑88‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00, Сб‑Вс: выходные | Отдел страхования автотранспорта |
| 9 | ул. Азино‑2, Юлиуса Фучика, 106а | +7 -43 277‑99‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00, Сб‑Вс: выходные | Филиал «Росгосстрах‑Банк» |
| 10 | ул. Парковая, 6 | +7 -43 277‑11‑11 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00, Сб‑Вс: выходные | Отдел страхования недвижимости |
Всего в Казани зарегистрировано 14 офисов компании. Стандартный режим работы большинства отделений – с 09:00 до 18:00, без работы в субботу и воскресенье, если иное не указано в описании конкретного филиала.
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации по страховым полисам, подачи заявлений о выплате или оформления новых договоров рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии ###-###-#### (оператор уточнит свободное время в нужном офисе);
- через личный кабинет на сайте lk.rgs.ru – раздел «Запись на приём»;
- на месте в отделении, обратившись к администратору.
В некоторых филиалах (например, ул. Павлюхина, 99Б и ул. Пушкина, 20) предусмотрен личный приём руководителя – директора филиала, где можно обсудить сложные вопросы и получить подпись руководителя.
Структура отделов в Казани
- Отдел обслуживания физических лиц – оформление полисов «Жизнь», «Туризм», «Каско», консультации по ОСАГО.
- Отдел обслуживания юридических лиц – корпоративные программы страхования, страхование ответственности, страхование имущества.
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел страхования автотранспорта – оформление и продление полисов ОСАГО и КАСКО.
- Отдел страхования недвижимости – полисы «Дом», «Квартира», страхование от стихийных бедствий.
- Финансовый отдел – работа с платежами, возвратами и рассрочками.
Руководство филиала в Казани
На 2026 год руководителем дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Татарстан является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
- Контактный телефон директора (для деловых вопросов): +7 -43 277‑20‑20.
- Электронная почта директора: ivanov.sp@rgs.ru.
Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Викторовна. При необходимости можно направить письменное обращение по адресу головного офиса (ул. Пушкина, 20).
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов «Росгосстрах» в Казани собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – каждый офис имеет отдельную страницу с рейтингом и комментариями. Средний рейтинг по городу – 4,3 из 5.
- Google Maps – более 1500 отзывов, большинство отмечают профессионализм сотрудников и быструю обработку заявлений.
- Официальный сайт – раздел «Отзывы клиентов», где можно оставить своё мнение после обращения.
Ниже несколько типовых отзывов:
«Обратился в отделение на ул. Павлюхина, 99Б за оформлением полиса «Каско». Сотрудник Марина Ивановна подробно всё объяснила, помогла подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 15 минут, всё без очередей. Рекомендую!» – Алексей, 34 лет
«Проблема с выплатой по страхованию квартиры решалась в РЦУУ на ул. Родины, 1. Персональный приём у директора – быстро, всё документы подготовили заранее, выплата пришла в течение 5 дней.» – Елена, 45 лет
Как добраться до офисов
Для удобства навигации каждый офис отмечен на Яндекс.Картах и Google Maps. Ниже ссылки на карты самых популярных филиалов:
- Головной офис – ул. Пушкина, 20
- Отделение – ул. Восстания, 112
- Отделение – ул. Павлюхина, 99Б
- Отделение – ул. Островского, 87
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстрах (официальный)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
Компания «Росгосстрах» в Казани представлена широкой сетью офисов, каждый из которых имеет чётко определённый график работы и набор услуг. Благодаря горячей линии, онлайн‑кабинету и возможности записи на личный приём, клиент может получить необходимую помощь в любой удобный для себя момент.
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о выплате или просто получить консультацию, выбирайте ближайший к вам офис из списка выше, позвоните по телефону ###-###-#### или воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте.
Не забывайте оставлять отзывы – они помогают компании улучшать сервис и делают процесс страхования более прозрачным.