Страховая медицинская компания «Капитал» уже более 15 лет предоставляет жителям Москвы и Подмосковья широкий спектр услуг в сфере добровольного и обязательного медицинского страхования․ Один из самых удобных офисов компании расположен на Волгоградском проспекте, 24‑Б․ В статье мы собрали всю необходимую информацию для обращения в офис: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․kapital-med․ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33 22 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Волгоградский проспект): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@kapital-med․ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet․kapital-med․ru
Адрес офиса
Страховая медицинская компания «Капитал»
Волгоградский проспект, 24‑Б, офис 305
г․ Москва, 115280
Ближайшее метро: «Волгоградский проспект» (линия 5)
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67․ Запись подтверждается SMS‑сообщением за 30 минут до визита․
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ДМС
- Консультация по выбору программы страхования․
- Оформление новых полисов и продление существующих․
- Расчёт стоимости полиса в режиме онлайн․
- Отдел обслуживания полисов ОМС
- Регистрация застрахованных в системе обязательного медицинского страхования․
- Помощь в получении карты полиса․
- Вопросы по выплатам и компенсациям․
- Юридический отдел
- Разрешение спорных ситуаций․
- Подготовка и проверка договоров․
- Консультации по правовым вопросам страхования․
- Отдел клиентского сервиса
- Обратная связь и работа с отзывами․
- Поддержка пользователей личного кабинета․
- Обработка запросов через электронную почту и чат․
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер: Петров Алексей Сергеевич
Все руководители доступны для общения в рабочие часы по предварительной записи․
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г․ Москва
«Оформил ДМС через офис на Волгоградском проспекте․ Процесс прошёл быстро, менеджер подробно объяснил все нюансы, полис получил уже в тот же день․ Рекомендую!»
Елена, 28 лет, г․ Подольск
«Была в офисе по вопросу выплаты за лечение в частной клинике․ Сотрудники помогли собрать документы, выплата пришла в срок․ Очень благодарна за профессионализм!»
Дмитрий, 45 лет, г․ Химки
«Служба поддержки отвечает быстро, а личный кабинет удобный – можно посмотреть статус заявки и историю полисов․ Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте․»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Записаться на приём» и укажите удобное время․
- Позвоните по телефону +7 -95 123‑45‑67 и уточните свободные слоты․
- Отправьте запрос на электронную почту info@kapital-med․ru с темой «Запись на приём – Волгоградский проспект»․
После подтверждения вы получите SMS‑напоминание за 30 минут до визита․
Офис Страховой медицинской компании «Капитал» на Волгоградском проспекте – это удобный центр обслуживания, где можно получить полную информацию о добровольном и обязательном медицинском страховании, оформить полис, а также решить любые вопросы, связанные с выплатами и обслуживанием․ Благодаря гибкому графику, современному личному кабинету и профессиональному персоналу, компания обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса․
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования, звоните по горячей линии 8 800 555‑33 22 или записывайтесь онлайн уже сегодня!