Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. В Сызрани компания представлена современным офисом, расположенным в центре города по адресу ул. Советская, 38. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал.
Общая информация об офисе
- Адрес: 447210, г. Сызрань, ул. Советская, 38
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Парковка: бесплатная парковка перед зданием
- Доступность: вход без порога, лифт для инвалидных колясок
Как добраться
Офис находится в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Сызрань. До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутки № 12, 27) или личным автомобилем – вблизи находятся улицы Трудовая и Кольцевая. На карте:
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.rgs.ru/branches/syzran
Горячая линия Росгосстраха (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны офиса в Сызрани:
- Основной: +7 (8462) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (8462) -5‑55‑56
- Урегулирование убытков: +7 (8462) -5‑55‑57
Электронный адрес: info@rosgosstrakh-syzran.ru
Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю, где можно оформить полис, оплатить, подать заявление об урегулировании и просмотреть историю страхования.
Личный приём и график работы специалистов
Личный приём (запись онлайн)
Для посещения офиса без очереди рекомендуется записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (8462) -5‑55‑55; Приём осуществляется в течение рабочего дня по предварительной записи.
График работы персонала
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажа полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8462) -5‑55‑56 |
| Урегулирование убытков | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8462) -5‑55‑57 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (8462) -5‑55‑58 |
| Корпоративные клиенты | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8462) -5‑55‑59 |
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультирует по автотранспортному, жилищному, медицинскому и ДМС страхованию, подбирает оптимальные тарифы;
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, оформляет выплаты.
- Юридический отдел – оказывает правовую поддержку клиентам, помогает с оформлением договоров и решением спорных вопросов.
- Отдел корпоративных клиентов – работает с юридическими лицами, предлагает программы коллективного страхования, страхования автопарков и имущества.
- Отдел страхования недвижимости – оформляет полисы «Дом», «Квартира», страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность владельцев транспортных средств.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович (тел.: +7 (8462) -5‑55‑60)
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна (тел.: +7 (8462) -5‑55‑61)
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич (тел.: +7 (8462) -5‑55‑62)
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.
Отзывы клиентов
Иван П. – «Обслуживание на высоте. Оформили полис КАСКО за 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
Марина С. – «При подаче заявления на страховое возмещение пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплатили без проблем. Офис чистый, сотрудники вежливые.»
Алексей К. – «Не смог записаться онлайн, пришлось звонить. Оператор был недружелюбен, но в офисе всё уладилось. Стоит улучшить работу колл‑центра.»
Средняя оценка
По данным независимого портала Otzovik филиал получает 4,3/5 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, не посещая офис?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите банковской картой. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Можно ли получить полис «Квартира» сразу в день обращения?
Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт, свидетельство о праве собственности) полис оформляется в течение 1‑2 часов.
Как подать заявление о страховом случае по автокаско?
Позвоните в отдел урегулирования убытков (+7 (8462) -5‑55‑57) и сообщите о происшествии.
Заполните онлайн‑форму на сайте.
Приготовьте документы: полис, паспорт, протокол ДТП, фотографии повреждений.
Ожидайте экспертизу – обычно 3‑5 рабочих дней.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии более одного полиса в Росгосстрах (например, авто + жильё) предоставляется скидка до 15 % от стоимости нового полиса.
Филиал Росгосстрах по адресу Сызрань, ул. Советская, 38 – это удобный центр страховых услуг с широким спектром продуктов, современными цифровыми сервисами и профессиональной командой. Благодаря гибкому графику приёма, возможности онлайн‑записи и наличию личного кабинета, каждый клиент может быстро решить свои страховые задачи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (8462) -5‑55‑55 или пишите на info@rosgosstrakh-syzran;ru. Мы всегда рады помочь!