Белвэб Страхование – одна из крупнейших страховых компаний в Республике Беларусь, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, медицинского страхования, страхования имущества и ответственности.

Юридический и фактический адрес

• Юридический адрес: Республика Беларусь, 220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 6, к. 405.
• Фактический (офисный) адрес: г. Минск, ул. Скрыганова, 6/3, 3‑4 этажи, рядом со станцией метро «Молодёжная».

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:

https://belveb.by

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов (24 ч / 7 дн.):

• Горячая линия: +375 17 209 25 04

Контактные телефоны

1. Отдел убытков – +375 17 209 25 04
2. Отдел убытков (доп.) – +375 17 209 25 25
3. Управление медицинского страхования – +375 17 209 25 37
4. Управление страхования – +375 17 209 25 39
5. Приёмная (общая) – +375 17 209 25 45
6. Приёмная (доп.) – +375 17 209 25 46
7. Городской колл‑центр (Минск) – +375 25 770 01 19
8. Колл‑центр (Гродно) – +375 29 386 01 19
9. Колл‑центр (Витебск) – +375 33 333 01 19

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

info@belveb.by

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:

• Перейдите на страницу Личный кабинет.
• Для входа понадобится номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
• В кабинете доступны: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение персональных данных.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.

График работы приёмных

Отделы и их функции

• Отдел убытков – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
• Управление медицинского страхования – оформление полисов ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
• Управление страхования – разработка и поддержка страховых продуктов (авто, имущество, ответственность).
• Приёмная (служба клиентского обслуживания) – ответы на общие вопросы, запись на приём, консультирование.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава Белвэб Страхование входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
• Финансовый директор: Петров Алексей Николаевич
• Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнова Елена Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, специализированных форумах).

1. Положительный отзыв (5/5): «Очень быстро оформил ДМС онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при обращении в отдел убытков меня встретили профессионально и выплату произвели в течение 3 дней.»
2. Нейтральный отзыв (3/5): «Служба поддержки отвечает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать в очереди по телефону более 10 минут.»
3. Отрицательный отзыв (2/5): «При подаче заявления о ДТП возникли сложности с документами – сотрудники попросили дополнительные справки, которых в договоре не было указано. В итоге всё решилось, но процесс затянулся.»

В среднем рейтинг компании на популярных ресурсах составляет 4,2 из 5 баллов.

Как добраться до офиса

Офис находится в центральной части Минска, рядом со станцией метро «Молодёжная». Возможные варианты транспорта:

• Метро: линия 2, станция «Молодёжная», выход к улице Скрыганова.
• Автобусы: маршруты 31, 53, 84 – остановка «Скрыганова, 6».
• На машине: парковка доступна на прилегающих улицах, а также в подземном паркинге «Молодёжный» (платно).

Белвэб Страхование предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов; При необходимости обращения в компанию вы можете воспользоваться любой из перечисленных контактных форм: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём в офисе. Оценка клиентов свидетельствует о высоком уровне обслуживания, хотя, как и в любой крупной организации, иногда возникают отдельные недоразумения, которые решаются в рамках клиентской политики.

Дата актуализации информации: