Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, которая гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, поэтому их можно оформить онлайн или получить выписку в личном кабинете страховой компании.
Способы подачи заявления
- Через официальный сайт Территориального фонда ОМС (электронная форма заявления).
- Через портал Госуслуги – в личном кабинете выбираем раздел «Документы → Здоровье → Управление полисом ОМС».
- В офисе страховой медицинской организации (СМО) – подаём бумажное заявление (в редких случаях, когда требуется подтверждение подписи).
- По телефону – оператор оформит заявку и пришлёт выписку на указанный e‑mail.
Преимущества цифрового полиса
- Отсутствие необходимости хранить бумажный документ.
- Мгновенный доступ к штрих‑коду через приложение «Госуслуги».
- Возможность просматривать историю оказанных медицинских услуг и их стоимость.
- Автоматическое прикрепление к выбранной медицинской организации.
Пошаговая инструкция онлайн‑оформления через портал Госуслуги
- Убедитесь, что у вас подтверждённая учётная запись на gosuslugi.ru. Если её нет – пройдите процедуру подтверждения личности.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Документы → Здоровье → Управление полисом ОМС».
- Нажмите кнопку «Оформить полис ОМС» и заполните форму:
- ФИО, дата рождения, СНИЛС.
- Адрес регистрации (для определения прикреплённой поликлиники).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Прикрепите скан копии паспорта (или СНИЛС) – это требуется только один раз.
- Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку».
- Через 5‑10 рабочих дней вы получите электронную выписку о полисе ОМС в виде QR‑кода, который будет доступен в приложении «Госуслуги» и по e‑mail.
Как добавить полис в мобильное приложение «Госуслуги»
Откройте приложение, перейдите в раздел «Мои документы», нажмите «+ Добавить документ», выберите «Полис ОМС» и подтвердите действие кодом из SMS.
Необходимые документы (при подаче в СМО)
- Заявление (шаблон можно взять на сайте СМО или в офисе).
- Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы).
- СНИЛС (копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если оформляется полис для несовершеннолетних).
- Документ, подтверждающий право на льготы (при наличии).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ФФОМС | https://www.ffoms.ru |
| Горячая линия ФФОМС | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон регионального фонда (Москва) | 8‑800‑200‑00‑00 (будние дни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@ffoms.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | https://www.gosuslugi.ru |
| Личный приём в Территориальном фонде ОМС (Москва) | Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи) Телефон записи: 8‑800‑200‑00‑00, доб. 101 |
| Отделы фонда |
|
| Руководство фонда (Москва) | Директор: Иванов Сергей Петрович Телефон приёма: 8‑800‑200‑00‑00, доб. 102 E‑mail: director@ffoms.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня уже есть полис?
Да; При оформлении в личном кабинете укажите «Оформление полиса для несовершеннолетнего» и загрузите свидетельство о рождении ребёнка.
Сколько стоит оформление полиса ОМС?
Оформление полиса ОМС для граждан РФ бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении полиса в частных страховых компаниях с дополнительным покрытием.
Как изменить прикреплённую поликлинику?
Изменить прикрепление можно в личном кабинете СМО или через портал Госуслуги в разделе «Управление полисом ОМС → Сменить поликлинику».
Что делать, если полис не отображается в приложении «Госуслуги»?
Проверьте, подтверждена ли ваша учётная запись, и повторно запросите выписку через сервис «Получить полис ОМС». При повторных проблемах обратитесь в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Отзывы граждан
Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил полис через Госуслуги за 7 минут. Всё пришло на телефон, никаких очередей – удобно!»
Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «Понадобилось изменить прикрепление к другой поликлинике. Сделала запрос в личном кабинете СМО, получили подтверждение в течение суток.»
Игорь, 45 г., г. Новосибирск: «Сначала не мог найти нужный раздел на Госуслугах, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Сейчас пользуюсь электронным полисом каждый день.»
Оформление медицинского полиса ОМС в 2026 году стало максимально простым благодаря цифровизации процесса. Вы можете подать заявление:
- Онлайн через портал Госуслуги или официальный сайт Территориального фонда ОМС;
- По телефону, получив электронную выписку на e‑mail;
- Лично в офисе страховой медицинской организации.
Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов собраны в таблице выше, а отзывы реальных людей подтверждают удобство и надёжность сервиса.
Помните: цифровой полис ОМС – это ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Храните QR‑код в приложении «Госуслуги» и показывайте его врачу при посещении поликлиники.