Офис Росгосстрах по адресу ул․ Введенская, д․ 110, г․ Рязань, 390046 является Расчётным центром компенсационных выплат (РЦКВ)․ Здесь оформляются выплаты по государственным программам, а также предоставляются услуги по страхованию ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и др․
Контактная информация
Адрес: 390046, г․ Рязань, ул․ Введенская, д․ 110
Официальный сайт: www․rgs․ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900 (бесплатно с любой линии)
Телефон для мобильных: 0530 (звонок бесплатный)
Дополнительные номера:
- 8 (800) -00‑09‑00 – справочная служба по ОСАГО и КАСКО;
- 8 (800) -00‑99‑77 – техническая поддержка личного кабинета;
E‑mail: info@rgs․ru (общие запросы)
Личный кабинет: https://www․rgs․ru/lk – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, чат‑поддержка․
Личный приём и график работы
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 |
| Дни недели: | Понедельник – Пятница |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 13:30 |
| Выходные: | Суббота, Воскресенье, официальные праздники |
Для получения компенсации необходимо предварительно записаться по телефону 8‑800‑200‑0‑900 или через форму обратной связи на сайте․
Отделы филиала
- Отдел компенсационных выплат (РЦКВ) – оформление и выдача государственных компенсаций․
- Отдел продаж страховых полисов – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование․
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и перечисление выплат․
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Е․ С․ |
| Начальник отдела компенсаций: | Смирнов К․ Л․ |
| Контактный телефон руководства: | 8‑800‑200‑0‑900 доб․ 123 |
Как оформить документы в РЦКВ
- Скачайте образец заявления (доступен в любом отделении и на сайте)․
- Заполните заявление, приложите копии паспорта и ИНН․
- Отправьте пакет документов по адресу:
РЦКВ, ул․ Введенская, д․ 110, г․ Рязань, 390046․
При необходимости можно воспользоваться курьерской доставкой․ - После проверки вам будет направлено решение о выплате (обычно в течение 10‑15 рабочих дней)․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные: быстрая обработка заявок в РЦКВ, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в случае неполного пакета документов․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 150+ отзывам)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с оформлением страховых полисов, получением компенсаций или другими услугами Росгосстрах в Рязани, используйте указанные выше контакты․ Операторы горячей линии работают круглосуточно, а в офисе вы получите персональное обслуживание в рабочие часы․