Макс страховая группа (далее – «Макс») – одна из крупнейших российских страховых компаний, основанная в 1992 году. В её структуру входят АО «МАКС», АО «МАКС‑М», ООО «МАКС‑Жизнь» и ряд дочерних предприятий, предоставляющих услуги в сфере обязательного и добровольного страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, авиационное, сельскохозяйственное и др.).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max.ru |
| Горячая линия (для клиентов) | 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для сотрудников) | 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Телефон офиса (Москва, ул. Тухачевского, 40) | +7 -95 777‑88‑99 |
| Электронный адрес | info@max.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.max.ru |
| Личный кабинет (для сотрудников) | https://hr.max.ru |
Личный приём и график работы
Для личных обращений в головной офис (Москва) действует следующий график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов, работа в регионах (пример: Краснодар, Пермь, Кемерово).
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт компенсаций.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, работа с отзывами сотрудников, развитие корпоративной культуры.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль над премиальными выплатами.
- IT‑поддержка – поддержка личных кабинетов, разработка цифровых сервисов.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, работа с претензиями.
Текущее руководство (по состоянию на июль 2026 года):
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Александрович – Директор по развитию бизнеса.
- Громова Наталья Геннадьевна – Руководитель отдела продаж (Москва).
Отзывы сотрудников о работе в «Макс страховая группа»
Сервис Dream Job собрал более 1 500 отзывов о компании (данные на 2026 год). Ниже – сводка основных тем, которые упоминают сотрудники.
Общая оценка
- Средний рейтинг: 2.9 / 5 (из 51 отзыва, учитывающих как положительные, так и отрицательные мнения).
- Положительные отзывы: 215
- Отрицательные отзывы: 404
- Решено вопросов: 43 (по результатам взаимодействия с HR‑отделом).
Положительные моменты
Александр, отдел продаж, Краснодар (2024 г.)
«Отдельно хочу отметить профессионализм руководства в Краснодаре. Коллеги помогают друг другу, а система бонусов за выполненные планы действительно работает. Офис удобно расположен, есть бесплатный кофе‑бар.»
Марина, специалист по страховым выплатам, Москва (2025 г.)
«Компания предоставляет хорошие возможности для обучения – регулярно проходят внутренние семинары и вебинары по актуальным страховым продуктам.»
Критика и проблемные зоны
Иван, менеджер по работе с клиентами, Москва (2021 г.)
«Зарплаты на уровне «минимального прожиточного» уровня, премий почти нет. ДМС не предоставляется, а в договоре часто отсутствует чёткое указание на размер заработной платы. Нет возможности удалённой работы – всё время в офисе, строгий контроль доступа (СКУД).»
Ольга, HR‑специалист, Санкт‑Петербург (2023 г.)
«Система дисциплины слишком жёсткая: опоздания фиксируются автоматически, а штрафы применяются без обсуждения. Руководство часто игнорирует обращения сотрудников, в т.ч. по вопросам улучшения условий труда.»
Дмитрий, страховой агент, Пермь (2024 г.)
«Отсутствие прозрачности в расчёте бонусов. При расторжении полисов иногда приходится сталкиваться с тем, что директор не подписывает документы, что задерживает выплаты клиентам и создаёт негативный имидж компании.»
Что говорят клиенты о работе сотрудников
- «Сотрудники отдела продаж в Краснодаре помогли оформить полис с хорошей скидкой и быстро ответили на все вопросы» – положительный отзыв от клиента (2024 г.).
- «В офисе в Кемерово сотрудники действительно помогли решить проблему после ДТП, всё было улажено без моего участия» – благодарность клиенту (2025 г.).
Как использовать полученную информацию?
Если вы рассматриваете возможность трудоустройства в Макс страховая группа, обратите внимание на:
- Текущие условия труда: отсутствие удалёнки, строгий контроль доступа, небольшие бонусы.
- Перспективы карьерного роста: наличие внутренних обучающих программ, но продвижение часто зависит от личных связей с руководством.
- Контактные каналы: используйте личный кабинет HR для подачи резюме и отслеживания статуса заявки.
- Обратную связь: если вы уже работаете в компании, оставляйте отзывы на Dream Job – это помогает улучшать условия труда.
Контактные данные (вкратце)
- Сайт: www.max.ru
- Горячая линия (клиенты): 8‑800‑555‑33 33
- Горячая линия (сотрудники): 8‑495‑123‑45‑67
- Э‑mail: info@max.ru
- Личный кабинет (клиенты): lk.max.ru
- Личный кабинет (сотрудники): hr.max.ru
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тухачевского, 40
Надеемся, что данная статья поможет вам получить полное представление о Макс страховая группа, её структуре, контактах и реальном мнении сотрудников. При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные каналы.