Страховой фонд Краснодарского края (СФ КР) – региональная организация, осуществляющая обязательное социальное страхование, выплату страховых пособий, а также контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования в Краснодарском крае.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 12
- Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, 610001, ул. Пушкинская, д. 12, офис 4
- Официальный сайт: https://sfkr.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с клиентами – +7 (861) -10‑00‑00
- Отдел по выплате пособий – +7 (861) -10‑01‑01
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (861) -10‑02‑02
- Электронный адрес: info@sfkr.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также страховых компаний предусмотрен личный кабинет – удобный онлайн‑сервис, где можно:
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписки и справки;
- Сформировать электронные подписи и подписать документы.
Ссылка: https://cabinet.sfkr.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на приём в один из региональных офисов.
Адреса приёмных пунктов
- Краснодар, ул. Пушкинская, д. 12, офис 4 – главный приёмный пункт.
- Сочи, ул. Советская, д. 45, офис 2 – приёмный пункт в Сочи.
- Анапа, ул. Крупской, д. 7, офис 1 – приёмный пункт в Анапе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на сайте sfkr.ru/appointment;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
Структура и отделы фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страхованию от несчастных случаев.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения обязательного страхования работодателями.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей и отчетов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑00‑10 | director@sfkr.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -10‑00‑11 | finance@sfkr.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (861) -10‑00‑12 | legal@sfkr;ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Сидорова Наталья Викторовна | +7 (861) -10‑00‑13 | client@sfkr.ru |
Отзывы и оценки
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – sfkr;ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел качества.
- Электронная почта feedback@sfkr.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – рейтинг фонда по результатам опросов (на текущий момент 4,6 из 5).
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 92 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота выплаты пособий;
- Доступность онлайн‑сервисов;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Информация актуальна на 03 июля 2026 года.