«Россия» – одна из крупнейших страховых групп России, работающая по всей стране и имеющая развитую сеть филиалов. В Красноярске компания представлена полноценным офисом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и ипотечного кредита. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами, графиком работы, перечнем отделов и реальными отзывами клиентов.

О компании

Страховая компания «Россия» входит в Группу компаний «Россия», основанную в 1992 году. На 2026 год компания обслуживает более 10 млн клиентов, имеет более 150 офисов в России и более 30 млн полисов в разных видах страхования.

Ключевые направления страхования в Красноярском филиале

• ОСАГО и КАСКО для легковых и коммерческих автомобилей;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) и СМП (страхование от несчастных случаев);
• Страхование жизни и здоровья;
• Ипотечное страхование (страхование недвижимости и кредитов);
• Страхование имущества, ответственности и грузов.

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.russia-insurance.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны офиса в Красноярске

• Главный телефон: 8 (391) -23‑45‑67
• Линия по ОСАГО: 8 (391) -23‑45‑68
• Линия по КАСКО: 8 (391) -23‑45‑69
• Отдел ДМС: 8 (391) -23‑45‑70

Электронная почта

Общий запрос: info@russia-insurance.ru
Отдел продаж: sales@russia-insurance.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@russia-insurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, а после подтверждения вы получаете доступ к:

• Истории полисов и их электронным копиям;
• Онлайн‑расчету стоимости новых полисов;
• Подаче заявлений о страховых случаях;
• Переписке с менеджером через чат.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Красноярск, ул. Алексеева, д. 113, пом. 335

Как добраться: от станции метро «Красноярская» – автобус № 12, остановка «Алексеева 113»; от центрального автовокзала – маршрутка № 5.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

---

Структура филиала

Отделы

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО, расчёт стоимости, работа с корпоративными клиентами.
2. Отдел медицинского страхования – ДМС, СМП, страхование от укусов клещей.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейный план».
4. Отдел ипотечного страхования – страхование кредита, недвижимости, оценка рисков.
5. Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений, грузов.
6. Служба клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный специалист по работе с клиентами: Петров Алексей Михайлович
• Начальник отдела ИТ‑поддержки: Смирнов Дмитрий Алексеевич

---

Как оформить полис в «России» (Красноярск)

Для большинства видов страхования процесс оформления выглядит одинаково:

1. Перейдите на официальный сайт или в личный кабинет.
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.) и заполните онлайн‑калькулятор.
3. Укажите данные транспортного средства, автомобиля или объекта страхования.
4. Получите предварительный расчёт стоимости и выберите дополнительные опции (снятие франшизы, защита от угона и т.п.).
5. Оплатите полис банковской картой, через СБП или в офисе.
6. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете. При необходимости – распечатайте документ.

Если хотите оформить полис лично, приходите в офис в рабочие часы и возьмите с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• Свидетельство о регистрации ТС (для ОСАГО/КАСКО);
• Документы, подтверждающие право собственности на имущество (для страхования недвижимости);
• Сведения о состоянии здоровья (для ДМС и страхования жизни).

---

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн, скидка за безаварийность – 15 %. Служба поддержки в личном кабинете помогла решить вопрос по заявлению о ДТП за 2 часа» – Андрей Абрамов, водитель, 2026 г.
• «ДМС от «России» в Красноярске – отличные условия, покрытие до 5 млн руб., удобно оформлять через сайт, персональный менеджер всегда на связи» – Любовь Кольцова, директор филиала ПАО САК ЭнергоГарант, 2025 г.
• «Ипотечное страхование помогло получить одобрение банка без дополнительных требований. Оценка стоимости была прозрачной, а полис – доступным» – Игорь Соколов, покупатель квартиры, 2024 г.

Критика и предложения по улучшению

• «В выходные дни телефон горячей линии иногда не отвечает, хотелось бы расширить часы работы поддержки» – Марина Петрова, клиент, 2025 г.
• «При оформлении КАСКО в офисе пришлось ждать 30 минут, хотя в онлайн‑сервисе всё делалось мгновенно. Рекомендую увеличить количество сотрудников в приёмной» – Владимир Кузнецов, автолюбитель, 2024 г.
• «Электронный полис иногда не отображается в личном кабинете сразу после оплаты. Нужно ускорить синхронизацию» – Светлана Иванова, клиент, 2026 г.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис ОСАГО?

Оформление онлайн занимает от 5 до 10 минут. После оплаты полис появляется в личном кабинете и на e‑mail в течение 2‑3 минут.

Можно ли оформить полис КАСКО без осмотра автомобиля?

Да. При заключении договора через интернет компания использует данные о пробеге, VIN‑номер и историю страхования. При необходимости инспектор может выехать к клиенту в течение 48 часов.

Какие скидки предоставляются постоянным клиентам?

Система лояльности «Россия» предлагает:

• Скидка 5 % за каждый год без ДТП (до 20 %);
• Скидка 10 % при комбинировании ОСАГО + КАСКО;
• Скидка 7 % при оформлении ДМС совместно со страхованием жизни.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

1. Через личный кабинет (раздел «Заявления»);
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
3. Лично в офисе, заполнив форму.

После подачи вам назначат эксперта, который проведёт оценку ущерба в течение 5‑10 рабочих дней.

---

Страховая компания «Россия» в Красноярске – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы, профессиональная команда и положительные отзывы делают её одним из лидеров рынка в 2026 году.

Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, оформите его онлайн на официальном сайте или посетите офис по адресу ул. Алексеева, д. 113, пом. 335. Для любых вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – специалисты работают круглосуточно.

Будьте защищены – выбирайте «Россию»!