Обязательное страхование по классификатору продукции по видам экономической деятельности (ОКПД 2) регулируется законодательством Российской Федерации и направлено на защиту интересов потребителей, обеспечение финансовой устойчивости организаций и соблюдение требований государственных органов. Ниже представлена полная информация о порядке оказания услуг, контактах для обращений и структуре организации, осуществляющей данный вид страхования.
Описание услуги
Услуга включает в себя:
- Оформление полиса обязательного страхования для товаров и работ, попадающих под классификацию ОКПД 2;
- Проверку соответствия заявленных характеристик продукции требованиям нормативных актов;
- Ведение реестра застрахованных объектов и предоставление выписок по запросу;
- Сопровождение при урегулировании страховых случаев (приём заявлений, проведение экспертизы, выплата возмещения);
- Консультационную поддержку по вопросам классификации, тарифообразования и законодательных изменений.
Все операции выполняются в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и иными нормативными актами, регламентирующими обязательное страхование в сфере ОКПД 2;
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт: https://www.osago-okpd2.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Номера телефонов
- Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с физическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Электронная почта для обращений: info@osago-okpd2.ru
Для отправки документов и заявлений: docs@osago-okpd2.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету предоставляется после регистрации на официальном сайте. В личном кабинете пользователь может:
- Оформить и продлить полис обязательного страхования;
- Просматривать историю платежей и выплат;
- Загружать необходимые документы (счета, акты, экспертные заключения);
- Получать уведомления о сроках действия полиса и изменениях в законодательстве;
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Личный прием
Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в следующих подразделениях:
- Отдел по работе с физическими лицами – кабинет № 101, первый этаж;
- Отдел по работе с юридическими лицами – кабинет № 205, второй этаж;
- Служба урегулирования убытков – кабинет № 310, третий этаж.
График приема
| Подразделение | Дни недели | Время приема |
|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| Служба урегулирования убытков | Пн‑Сб | 08:00‑20:00 (без перерыва) |
Отделы
- Отдел актуариального расчета тарифов – разработка и корректировка тарифных ставок;
- Отдел экспертизы и урегулирования убытков – проведение технической экспертизы, выплата возмещения;
- Отдел работы с клиентами – прием заявлений, консультирование, оформление полисов;
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, обеспечение работы личного кабинета;
- Юридический отдел – сопровождение судебных процессов, подготовка нормативных актов;
- Отдел контроля и аудита – внутренний контроль соответствия деятельности законодательным требованиям.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по страховым операциям: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела актуариального расчета тарифов: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела экспертизы и урегулирования убытков: Козлова Елена Николаевна
- Начальник отдела работы с клиентами: Орлов Дмитрий Анатольевич
Отзывы
Ниже представлены некоторые отзывы пользователей о работе организации:
- Анна Г., г. Москва: «Оформила полис через личный кабинет – всё быстро и понятно. При возникновении вопроса оператор горячей линии ответил за считанные минуты.»
- ООО «СтройТех», г. Екатеринбург: «Работаем с этой компанией уже два года. Тарифы прозрачные, выплаты по страховым случаям осуществляются в срок.»
- Игорь П., фрилансер: «Понравился личный прием в отделе для физических лиц – вежливый специалист помог разобраться с классификацией ОКПД 2 по моему товару.»
- Мария Л., г. Новосибирск: «Единственное замечание – иногда бывает очередь в офисе, но запись через сайт решает эту проблему.»
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, направляйте их на электронную почту feedback@osago-okpd2.ru;