Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый гарант доступа к бесплатной медицинской помощи для всех
жителей России. В Тульской области оформление и обслуживание полисов ОМС регулируются
Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Тульской области.
Ниже представлена подробная информация о том, как получить полис, как заменить или восстановить его,
какие документы нужны, а также все контакты для обращения в фонд.

Как оформить полис ОМС в Тульской области

1. Выбор способа оформления:
   • Через Личный кабинет на портале Госуслуги (цифровой полис).
   • В отделении фонда лично (бумажный полис или пластиковая карта).
2. Необходимые документы:
   • Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий личность юридического лица.
   • Свидетельство о регистрации по месту жительства (для смены региона).
   • СНИЛС (для подтверждения права на страховое обслуживание).
3. Подача заявления:
   • Онлайн – через Личный кабинет на Госуслугах, выбрав пункт «Оформление полиса ОМС».
   • Офлайн – в отделении фонда, заполнив бумажную форму заявления.
4. Сроки: в большинстве случаев полис выдаётся в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления.

Цифровой полис ОМС

С 1 декабря 2022 года все застрахованные в системе ОМС могут получать цифровой полис. Он хранится в
Личном кабинете на портале Госуслуги и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.
Если у вас уже есть бумажный полис, он продолжает действовать – замена не обязательна.

Как заменить или восстановить полис ОМС

Потеря, порча или кража полиса требуют оперативного обращения. Замена может быть выполнена:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуги – выбрать пункт «Замена полиса ОМС».
• Лично в отделении фонда – подать заявление о замене.

Для иностранных граждан, у которых полис был выдан в другом регионе, процедура восстановления происходит в
соответствующем МСО (медицинском страховом обслуживании), где был получен полис.

Смена страховой медицинской организации (СМО)

Сменить СМО можно один раз в календарный год. При смене места жительства – без ограничений. Чтобы смена
произошла сразу, заявление следует подать до 1 ноября текущего года.

Контактные данные для обращения

Личный приём и график работы

Для получения консультаций и подачи документов в офисе рекомендуется записаться на личный приём.

• График работы отделения: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Личный приём: запись через телефон горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура фонда (отделы)

• Отдел регистрации застрахованных лиц.
• Отдел выдачи и замены полисов ОМС.
• Отдел работы с юридическими лицами.
• Отдел контроля качества медицинского обслуживания.
• Отдел информационно‑технического обеспечения (поддержка личного кабинета).

Руководство фонда

Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О фонде». На момент написания статьи
главой фонда является Иванов И.И. (полные ФИО и контактные данные уточняйте в официальных источниках).

Отзывы застрахованных

Отзывы о работе фонда можно найти:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы».
• На порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты», а также в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники).
• На форуме Госуслуг – раздел «ОМС Тульской области».

Большинство отзывов отмечают быструю обработку заявлений в личном кабинете и вежливость сотрудников при личном обращении.

Полезные ссылки

• Официальный сайт фонда ОМС Тульской области
• Портал Госуслуги – Личный кабинет
• Министерство здравоохранения РФ

офисе фонда. При возникновении вопросов используйте горячую линию ###-###-####, обращайтесь
через личный кабинет на Госуслугах или записывайтесь на личный приём. Все необходимые документы и
инструкции находятся на официальном сайте tulomc.ru.